陪诊员

职位描述:
1.提供全流程陪诊服务，协助客户完成挂号取号、就诊排队、检查陪同、报告/药品代取、费用结算等就医环节，提升就诊效率
2.给予客户关怀支持:主动倾听需求，安抚就医焦虑，全程跟进并指导陪诊流程
3.就医信息管理:准确记录医嘱及就医情况，协助客户解读诊疗建议
4.突发情况响应:灵活处理就医过程中的各类问题，保障服务质量与客户满意度要求:年龄:18-30
1.大专以上学历，护理学、医学等相关专业，或从事过陪诊、陪护相关工作者(足够优秀学历可降低至中专)2.具备良好沟通表达能力，能清晰、耐心与医护及客户交流，高效协调解决问题
3.熟悉本地医院就诊流程、科室分布，掌握线上挂号、报告查询等操作，有医疗行业或陪诊经验者优先4.服务意识强，责任心重，注重保护客户隐私6.能吃苦耐劳、熟练使用智能手机平台优势:
接单时间自由，地点自由，可以边旅游边接单，免费进行专业培训福利上线后平均收益:10k-20k/月(个人多劳多得)