400-885-9898
职位描述
星级酒店包吃包住免费工装八小时工作制夜班补贴散客提成
岗位职责】
1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务
2、接听电话并转接至相应部门，处理客户基本诉求
3、维护前台区域整洁，确保服务台物品摆放有序
4、协助处理客房预订、变更及取消等事务
5、记录并反馈客户意见，协助提升服务质量
1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务
2、接听电话并转接至相应部门，处理客户基本诉求
3、维护前台区域整洁，确保服务台物品摆放有序
4、协助处理客房预订、变更及取消等事务
5、记录并反馈客户意见，协助提升服务质量
工作地点
萍乡芦溪县武功山万达锦华酒店
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