小程序平台运营经理

一、岗位职责
1、战略规划与全局负责：制定并执行小程序平台的整体运营策略与增长路径，对用户活跃、留存及服务转化等核心指标负责，确保平台发展与公司战略一致。
2、产品运营与体验闭环：主导用户需求洞察，提出并推动小程序功能优化升级，管理从咨询到用户体验与服务体系。
3、用户增长与生命周期管理：策划并执行用户拉新、激活、留存的全流程增长策略，构建用户分层运营与激励体系，驱动用户生命周期价值持续提升。
4、内容生态与数据驱动：构建专业、系统的口腔健康知识内容体系，并通过数据分析监控运营效果，洞察业务机会与问题，以数据驱动策略迭代与决策优化。
5、团队建设与跨部门协同：组建并培养运营团队，高效协同产品、招商、销售、品牌等部门，整合资源，确保平台运营目标高效达成。
二、任职资格
1、本科及以上学历，5年以上互联网平台运营经验，必须具备独立负责过至少一款小程序从0到1搭建或核心模块重构的成功经验。
2、深刻理解用户增长与生命周期管理模型，有消费医疗、健康服务或高互动性消费品数字化运营经验者优先。
3、精通数据分析，能独立利用数据驱动决策；具备出色的产品感和用户洞察力，能牵头设计功能优化方案。
4. 操盘手思维：结果导向，具备强烈的责任心和创业心态，能统筹规划、推动跨部门协作并确保目标达成。
5. 学习与影响力：对口腔健康、日化等专业领域有快速学习能力与热情，沟通表达清晰，具备团队管理能力。