更新于 今天

店长

3000-5000元
  • 邵阳大祥区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

餐饮店品牌店休闲/娱乐
1. 日常运营与设备管理

设备维护:每日检查音响、麦克风、灯光等设备,确保正常运行,及时处理或上报故障,保障顾客体验。

卫生管理:监督公共区域及包厢的清洁标准,确保每批次顾客离场后包厢能快速、干净地投入下一轮使用。

库存管理:管理酒水、零食等商品,及时补货并检查保质期,同时管理麦克风套、纸巾等易耗品。

流程保障:引导顾客使用自助系统,协助处理订单核销等问题,确保服务流程顺畅。

2. 顾客服务与关系维护

客诉处理:快速响应并解决顾客在设备、服务等方面的投诉,提升满意度。

会员运营:维护会员关系,通过生日礼券、唤醒沉睡会员等方式提升复购率。

服务引导:主动引导顾客,提供套餐推荐等增值服务,提升消费体验。

3. 营销推广与业绩增长

活动策划:策划并执行节假日等营销活动,提升客流量和营业额。

线上运营:通过社交媒体推广门店,管理线上评价,并运营私域流量以促进复购。

数据分析:监控包厢使用率、客单价等经营数据,为决策提供依据。

4. 安全与合规管理

安全巡查:每日检查消防设施,定时巡查包厢,防范安全风险。

合规经营:严格执行未成年人禁入等规定,确保门店合法运营。

5. 团队与成本管理

人员管理:负责员工排班、培训和考核,协调保洁等岗位工作。

成本控制:监控并控制各项运营成本,降低损耗。

工作地点

邵阳市-大祥区-红旗路街道红旗路208号2楼

职位发布者

杨志玉/人事经理

今日活跃
立即沟通