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民宿酒店前台

3000-4000元
  • 太原晋源区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

高端民宿全勤奖金绩效奖金
岗位职责
1.负责客人入住、退房、登记、咨询接待
2. 接听电话、回复消息、处理订单
3.维护前台区域整洁,协助客房、布草对接
4.处理简单客诉,提升客人入住体验
任职要求
1. 形象干净清爽,沟通亲切有礼貌
2. 有酒店/民宿/服务行业经验优先
3. 做事细心、有责任心、能接受轮班
4. 会使用手机、基础电脑操作
工作时间:
上一休一制,早9:00-次日早9:00(夜间可休息)
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工作地点

太原市-晋源区-晋阳大道唐鑫源酒楼西南方向30米晋祠公园P1停车场内

职位发布者

李女士/民宿主理人

今日活跃
立即沟通
公司Logo太原市晋源区泓日山居酒店(个体工商户)
泓日山居民宿酒店:95后掌舵的山野生活美学空间关于我们泓日山居民宿酒店是一家藏于山野间的品质栖居地,以“把自然搬进日常,让服务充满温度”为核心,将山居景致与在地文化融入住宿体验——从晨间现采的山野菜早餐,到露台的星空茶会,再到定制化的周边游览向导服务,每一处细节都藏着对生活的热爱。2025年,95后创始人带着对民宿行业的深度洞察创立品牌,摒弃传统酒店的标准化套路,用年轻人的视角重构山居体验:既保留老宅改造的原木质感与院落肌理,又增设即热式饮水、智能客控等贴心配置,把自己住民宿时的“理想清单”变成了现实。目前团队虽精但全,从管家服务到新媒体运营,每一位成员都是“生活美学合伙人”。我们的团队文化•平等共生,老板是“带头玩家”:没有“总”字辈称呼,95后老板和大家一起围坐吃工作餐,民宿的活动策划、软装调整都靠“头脑风暴投票制”决定。无论是服务细节的优化建议,还是新的营收点子,随时能开聊、马上能落地。•成长无界,技能全链路解锁:拒绝“岗位螺丝钉”,鼓励跨岗学习成长。管家能跟着运营学OTA平台维护,客服可参与活动策划,优秀者能主导特色项目从0到1落地,清晰的职业路径从初级管家直达运营主管。•热爱落地,工作即生活实践:定期组织徒步登山、民俗探访等团建,既为客人挖掘在地体验素材,也让团队在自然中充电。我们坚信,只有自己热爱生活,才能把这份温度传递给客人。我们能给你•弹性工时不打卡,忙时并肩作战,闲时可在露台看书喝茶,平衡工作与山野闲趣。•包吃住+绩效奖金+节日文创福利,旺季还有额外项目分红,付出直接与收获挂钩。•接触从客诉处理到活动策划的全流程工作,新手有“老人带教”,老手有“创新权限”,快速积累不可替代的行业经验。如果你既爱山野的清风,又懂服务的温度,想和一群有趣的年轻人一起定义“好民宿”的标准,泓日山居随时等你加入——这里没有繁琐规则,只有把日子过成诗的共同目标!
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