更新于 3月6日

客户服务专员

5000-10000元
  • 上海闵行区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

VIP客服电话客服现场客服保险银行社团/组织/社会保障
岗位职责
1、对接及帮助客户领取养老金;
2、负责区域内客户建联,通过微信群等做好客户日常经营;如热点话题、健康养生、生活小细节等,提升客户活跃度;
3、依托公司内外部资源,维系客户关系,以便销售团队进行产品销售;
4、客户原保单的续收提醒,具备基础的保险专业知识;
5、通过系统的培训学习,不断提升自身服务水平及综合解决各类产品操作的能力;
任职要求
学历:大专及以上学历
1、经验不限,对金融或保险理念认同;
2、有销售经验者优先录用;
3、具有亲和力,服务意识强;
4、善于沟通协作,执行力强,性格热情开朗,且具有较强的学习能力;
5、CPT性格测试合格;
岗位优势
1、系统化培训机制,多元化晋升通道;
2、工作以电话、面访服务、客户经营为基础,迅速扩展多渠道人脉关系;
福利待遇
1、基础收入构成包含职级津贴、行为津贴及新人津贴,以上收入关联日常行为、客户服务指标、续收指标达成;
2、综合福利保障(公司缴纳);
3、节假日福利(视具体情况而定)。

工作地点

上海闵行区宝纳大厦8楼G座

职位发布者

卢先生/组织发展高级经理

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