私域礼品销售（海鲜礼盒/大闸蟹）

工作职责
1. 负责私域流量池内客户的全链路运营，针对海鲜礼盒、大闸蟹等节令礼品的产品特性，制定分层触达策略，完成个人及团队销售业绩指标。
2. 深度挖掘企业福利采购、商务馈赠、个人高端礼赠等场景的客户需求，匹配对应礼盒产品方案，跟进从需求对接到订单交付、售后跟进的全流程服务。
3. 维护私域客户关系，通过日常互动、节日关怀、专属权益推送等方式提升客户粘性，持续挖掘老客复购及转介绍潜力，搭建稳定的高价值客户网络。
4. 跟进大闸蟹、海鲜礼盒的节令销售节点，配合营销活动完成私域端的内容种草、活动宣发，及时响应客户关于产品规格、配送时效、售后保障等咨询，转化意向客群。
5. 定期复盘私域销售数据，梳理不同客群的转化痛点，优化沟通话术与转化路径，持续提升私域客群的转化率与客单价。
任职要求
1. 具备3年以上私域销售、高端礼品销售或生鲜品类销售经验，有大闸蟹/海鲜礼盒、企业福利采购客户资源和渠道。
2. 熟悉私域流量运营逻辑，熟练使用企业微信等私域运营工具，具备良好的沟通表达能力与客户需求洞察力。
3. 了解高端生鲜礼赠市场的产品特性与消费场景，能精准匹配不同客户的礼赠预算与场景需求，提供适配的产品方案。
4. 具备较强的目标感与抗压能力，能适配大闸蟹、节日礼盒等销售旺季的工作节奏，有较强的服务意识与售后问题协调能力。
5. 为人诚信正直，认可高端生鲜礼品的产品价值，能主动维护客户关系与品牌口碑。