助教

工作职责
1. 配合主讲老师完成课前筹备工作，包括教学资料整理、课件调试、学员课前通知与预习进度跟进，保障课堂教学顺利开展。
2. 负责课堂现场的秩序维护、学员出勤统计与课堂互动引导，同步记录学员课堂表现与共性知识难点，及时反馈给主讲老师优化教学节奏。
3. 承担课后全链路教学服务工作，包括作业批改与答疑、学员学习进度追踪、备考阶段督学提醒，针对性跟进学习进度滞后的学员，助力提升整体课程完课率与考试通过率。
4. 收集学员在学习过程中的诉求与建议，协同教学、运营团队迭代课程服务流程，定期整理教学服务相关数据，输出服务优化方向。
5. 协助完成课程相关的考务组织、学员社群日常运营、学习资料更新等配套支持工作。
任职要求
1. 本科及以上学历，专业不限，有教育行业助教、班级管理相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，责任心强，能够高效响应学员的合理诉求。
3. 熟练使用Office等常用办公软件，具备基础的信息整理与数据记录能力，能快速适应多任务并行的工作节奏。
4. 认可课外培训与资格考试行业的价值，具备较强的执行力与团队协作意识，能配合教学团队完成各项服务落地。