helpdesk工程师

工作职责：
1、负责计算机软硬件系统及其周边外设日常维护，处理使用过程中出现的问题；
2、计算机终端及应用系统的网络故障处理；
3、视频会议系统的日常维护；
4、电话系统的日常维护；
5、协助客户方IT人员的工作；
职位要求：
1、计算机应用或计算机网络等相关专业，大专及以上学历；
2、熟悉微软windows操作系统，熟悉Windows Server产品，对域帐号控制、组策略了解；
3、熟练掌握常见应用软件的使用，进行基本的故障排除；
4、熟悉网络设备线路的检测和故障排查；
5、熟悉打印机、投影机等计算机外设的安装及维护；
6、熟悉电话交换机调试及日常故障排除优先；
7、熟悉视频会议设备使用方法，了解视频会议召开流程，对会议召开能够独立的支持优先；