客服咨询

岗位职责： 能提供优质的客服服务，从前期预约咨询，到诊前辅助登记、就诊安排、诊后疑问解答、复诊预约，带给客户全程舒适满意的就诊体验。
1. 负责与客户进行有效沟通，收集客户需求；
2. 协助客户做诊前预约、接待登记、诊后答疑等工作；
3. 及时解决客户的问题提高客户满意度；
4. 每日数据整理及每日报表汇报主管。
5.上班时间两班倒，注意：（要能接受上晚班的），早班8.30-4.00，晚班2.00-9.30。
任职要求：
1. 普通话标准，能听懂河南话；
2. 沟通和协调能力良好；
3. 良好的服务意识及团队合作精神，能积极处理与客户的关系。