江西鹏颂商贸有限公司

鹏泰商业连锁集团于2001年经国家工商行政管理局批准组建，是一家具商业投资和大型一站式购物中心的发展商，以繁荣区域经济、满足顾客需求、提升消费者的品味为目标，深得广大客户及消费者的赞许，在广东及江西商业中拥有较高的知名度和良好的市场口碑。

鹏泰购物广场创建伊始，注重团队建设，充分吸收中外商业资深管理，严格规范投资，经过十多年的高速发展，形成大规模商业市场，以中山市为中心辐射广州市、深圳市、东莞市、佛山市、珠海市、江门市、湛江市、清远市、江西省、湖南省、海南省等地，成为全国具有一定实力的大型连锁民营企业。鹏泰人以“团队、沟通、执行、管理、服务、激励、学习、创新”为企业文化核心价值观，在经营中我们以“追求卓越、合作共赢、创造价值”作为企业宗旨，在不断进取没有最好只有更好的基础上力争成为江西片区零售业的后起之秀，成为最受顾客喜爱、信赖、员工引以为傲的全国一流的零售业王者。

我们的目标是成为一个全国性公司，并在每个市场中占有重要比例，通过市场占有率的扩大，不断加强公司的独立性及增加企业价值。

2001——2004 创业期

2001年鹏泰商业连锁有限公司经国家工商行政管理局批准组建，同年7月创建鹏泰百货南海店，成立伊始，注重团队建设，严谨规划投资，为企业发展零售业奠定了坚实的基础。

2005——2007 成长期

2005年鹏泰商业连锁有限公司下属鹏泰百货在严谨规划投资中拓开了中山市、珠海市、南昌市等地市场，企业迅速崛起。

2008——2010 成熟期

2008年鹏泰百货注重团队建设，充分吸收中外商业资深管理精粹，严谨规划投资，着重企业品牌形象打造，按商业MALL的布局模式进行布局、设计，进一步加快了企业的发展规模与速度，确立了在零售市场中的地位。

2011—— 腾飞期

2011年起，鹏泰百货进入高速发展的腾飞期，在拓展顺德及江西等地新市场的同时不断进行行业创新，着力综合性大型门店的开拓，鹏泰企业将创造新的高点。

第二章 企业价值观

核心价值观：团队、沟通、执行、管理、服务、激励、学习、创新

企业愿景：立足本土、发展江西、面向全国

企业宗旨：追求卓越、合作共赢、创造价值

企业理念：自强不息、厚德载物、创造完美、服务社会

经营理念：

一、承担零售企业的责任，为社会提供：

商品：质量保证、品类全、功能领先

价格：实惠、合理、无暴力

环境：安全、温馨、整洁、方便

服务：清晰的售前、售中、售后服务体系，保障顾客利益，社会利益，顾客放心、开心

二、与生产企业和供应商的合作原则

尊重、合作、服务、共同提升进步；培养品德高尚、乐观、专业的一流供应商；共同承担和分享零售企业的责任和使命。

三、价值的回馈

公平的利益分配体系；

造福社会、造福员工；

健康发展、培养专业、真诚、乐观的人；

积极推动商业品质提升。

共同目标：体现自我价值、创造美好生活

用人理念：能者上 庸者下 闲着弃

营销理念：只有淡季的思想，没有淡季的市场

企业口号：诚信、 热忱 、创新、团队

服务态度：欢迎、微笑、协助、谢谢

工作准则：

1、讲礼貌；

2、勤报告；

3、调查、了解顾客需要；

4、尊重供应商；

5、教育、指导、培养员工；

6、用具体行动为社会做出贡献；

7、树立明确的经营思想；

8、开动脑筋、出谋划策、博采众长、创新一体；

9、虚心学习、不耻下问；

10、培养适应市场要求的灵活性。