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襄阳12349居家养老一键通服务中心是在襄阳市民政局注册登记，并接受市民政局业务监管的民办非企业单位，主营业务为养老服务和社会公共服务。在市民政局的指导下，通过社会化的方式，在全市范围内开展居家和社区养老服务体系的建设和运营推广工作。

以12349居家养老信息平台+社区日间照料中心为基础，贴合养老服务需求，整合不同业态的社会服务资源，共建全面居家养老服务体系。以政府为主导结合社会化运营的模式，规范供给侧，以无偿结合低偿为原则，以线上预约线下落地服务和请进来服务与送服务上门相结合为方式，以“一卡通养老积分”为纽带，为社区居家老人，特别是空巢、独居、失能老人，提供全面、安全、便捷、优质、实惠的养老服务！