信融集团是国家中小企业公共服务示范平台。帮助中国的中小企业利用互联网实现自己的网络营销平台。“信用 专注 创新 共赢”是信融人的服务宗旨。信融坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路,推动工业化和信息化深度融合。
信融有独特的九大服务理念:①信融服务,只做加法。②满意是服务的目标,续费是服务的奖励。③服务需要面对面。④没有服务不好的客户。⑤发现并满足客户的个性化需求。⑥用对待亲友的方式对待客户。⑦客户随时能找到你。⑧解决问题比解释问题更重要。⑨永远不要对客户说“不”。
我们更拥有完善的企业文化体系:①言必行,行必果。②简单,持续,直至目标实现(专注)。③学习,改变,提升。④成就他人,成就自己(共赢)。我们秉承着“信于行,融天下”的服务宗旨,创建了属于信融的美好愿景:成为中国最专业的企业信息化外包服务提供商。
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