岗位职责:
1. 参与新设备的安装调试，对设备的故障原因进行分析汇总，改进方案并实施。
2. 负责售后服务、现场指导、安装调试、技术支持、问题处理、故障排除、系统应用及维护等售后工作，确保设备在客户段稳定运行。
3. 积极处理及响应客户投诉，通过线上或线下方式，解答客户在产品使用过程中的技术问题，及时排除产品故障，维修产品。
4. 为客户提供售后技术支持，不定期对客户进行培训，不断提升客户对产品的了解及维修服务能力。
5. 配合销售人员处理紧急问题。
6. 完成领导交办的其他事项。
任职要求:
1.专科及以上学历，化工材料或机械设备专业。
2. 3年以上制造工厂技术、售后等工作经验，有机械设备的售后经验优先。
3. 工作责任心强，较好的沟通能力和协调能力，能适应短途不定期出差。
4. 具有基本的法律法规意识，能接受新思想、方式，积极学习，进取心强，具备一定的创新意识。
相关工作经验丰富者可适当放宽条件。
岗位福利：绩效提成另算，双休法定节假日、五险（上海）、定期团建、环境好、氛围佳。