一 、促进销售业绩达成
1.通过协调内部各 职能( 品控、 研发、 客户服务等),确保销售订单及时、准确地执行。
2.协助大客户经理高效地完成销售任务、优化销售策略。
3.协调新产品上市,确保新产品在规定时间内交付并进行有效的风险控制
二、客户管理
1.建立并保持强大的客户关系,按要求定期对区域总部及相关客户进行拜访。
2.每月提供有关市场趋势、客户动态和竞争环境的分析报告,对产品相关的成本、价格、促销活动等进行分析,为持续提升销量提供数据分析。
三、库存管理
1.收集每天的生产滚动库存量并输出日报。
2.建立有效的内部沟通,支持相关部门达成经济的库存控制,最大限度地减少内部风险。
四、为客户提供增值服务
1.通过与内部支持团队的有效沟通,为客户能够解决日常运作上的问题提供建设性解决方案。
2.按要求支持大客户经理与物流公司谈判;支持客户服务部门提供经济有效的产品交付解决方案,以满足客户需求。
五、持续改善客户满意度
1.支持客户服务部门有效地处理顾客投诉。
2.按要求提供大客户需求报告。
3.收集客户反馈,进行顾客满意度分析,及时反馈给支持团队持续改进。
4.监督第三方物流公司的服务质量,提供每月相关质量报告,确保为客户提供更好的服务。
六、行政管理
1.根据客户的要求准备并及时提交公司相关介绍材料。
2.接听客户电话并提供咨询服务。
3.负责货款回收。
4.创造性地使用目前的系统来管理财务风险。
5.为项目提供行政支持。
任职要求:
1.大专以上学历,2年以上在制造业相关公司工作的经验。
2.有责任心、精力充沛、有团队合作精神
3.以客户为导向
4.创造性地解决问题且诚实可信