药品电商运营经理

（一）平台运营与管理
1、负责公司药品电商平台自营店铺和旗舰店的日常运营，包括店铺搭建、页面优化、商品上架与下架等工作，确保平台的稳定运行和良好的用户体验。

2、制定并执行平台运营策略，根据市场动态和销售数据，调整商品展示、促销活动等运营细节，提高店铺的流量、转化率和销售额。

3、与平台方保持密切沟通，及时了解平台规则变化，并确保公司运营策略符合相关规定，争取平台资源支持，提升店铺在平台内的权重和排名。
（二）营销推广
1、策划并执行药品电商平台的线上营销活动，如新品推广、节日促销、会员专属活动等，结合市场趋势和目标用户群体，制定精准的营销方案，提高品牌知名度和产品销量。

2、利用搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等多种新媒体渠道，拓展流量来源，吸引潜在客户。对营销数据进行深入分析，评估不同渠道的营销效果，优化推广预算分配。

3、与平台、零售连锁等合作伙伴协同，共同开展联合推广活动，拓展营销资源，实现互利共赢。
（三）数据分析与决策
1、收集、整理和分析电商平台的运营数据，包括但不限于流量数据、销售数据、用户行为数据等，通过数据分析挖掘用户需求和市场趋势，为运营决策提供数据支持。

2、建立关键指标监测体系，定期生成运营报告，向团队成员和管理层汇报平台运营情况和问题，并提出针对性的改进建议和解决方案。

3、根据数据分析结果，优化商品选品、定价策略、库存管理等环节，提高运营效率和盈利能力。
（四）客户服务与关系维护
1、2C负责处理客户咨询、投诉和建议，及时、准确地回复客户问题，确保客户满意度。建立客户反馈机制，将客户意见及时反馈给相关部门，促进产品和服务质量的持续改进。

2、2B协助建立和维护销售渠道客户关系，对客户进行分类和标签管理，制定个性化的客户营销策略，提高客户忠诚度和复购率。

3、关注市场竞争态势和用户反馈，为公司产品研发和服务优化提供建议，提升公司在药品电商市场的竞争力。
二、任职要求

（一）教育背景
本科及以上学历，医药、电子商务、市场营销等相关专业优先。
（二）工作经验
1、具有 2 年以上药品电商运营工作经验，熟悉药品电商行业的运营模式、市场动态和平台规则。

2、有独立成功的药品电商平台运营案例，熟悉药品线上营销推广策略，对提升店铺流量、转化率和销售额有丰富的实践经验。

3、有新媒体药品推广经验及成功案例。
（三）专业技能
1、熟练掌握电商运营工具，如淘宝、京东等电商平台后台操作，以及数据分析工具使用。

2、具备良好的文案撰写能力、营销策划能力和视觉审美能力，能够独立完成营销活动策划方案和商品详情页优化。

3、熟悉药品相关法律法规和政策要求，对药品质量、安全等知识有一定了解，确保运营过程合法合规。
（四）素质能力
1、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力，能够从数据中发现问题和机会，并制定有效的运营策略。

2、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门协作完成项目，同时能够独立处理复杂的运营问题。

3、工作积极主动，责任心强，具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的电商运营工作环境。


薪酬：底薪+提成

大型国企，上市公司，欢迎您的加入！

招聘单位：金陵药业下属企业

招聘所设工作地址非具体工作地址（平台操作限制）

职位福利：五险一金、带薪年假、公司培训、通讯补助

常驻地：南京；业务区域：全国