用户研究

于1968年成立于中国广东，美的如今是一家覆盖消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、创新业务四大板块业务的全球科技集团，在全球拥有约200家子公司、约150,000名员工，业务涉及200多个国家和地区。美的坚守“科技尽善，生活尽美”的企业愿景，将“联动人与万物，启迪美的世界”作为使命，恪守“敢知未来——志存高远、务实奋进、包容共协、变革创新”的价值观，整合全球资源，推动技术创新，每年为全球超过4亿用户、及各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务，致力创造美好生活。美的连续四年上榜《财富》世界500强，2019年排名第312位。在深圳证券交易所整体上市以来（000333.SZ），美的的发展健康且稳健，2018年实现营收2618亿元，同比增长8%；净利润217亿元，同比增长16%；纳税175亿元，同比增长17%。同时保持持续稳定分红，累计派现将达357亿元（含2018年利润分配预案）。按照“产品领先、效率驱动、全球经营”的三大发展战略，美的坚定投入研发创新，提升产品核心竞争力。过去5年累计科研投入超300亿元，在包括中国在内的11个国家设立28个研发中心，是唯一在美国硅谷设立AI人工智能研发中心的中国家电企业。全球研发人员整体超过10,000人，外籍资深专家超过500人。家电领域发明专利数量连续三年稳居全球第一，授权专利4.4万件。