销售运维工程师

岗位职责
1、负责市场开拓，精准挖掘政企、企业类潜在客户，对接客户需求并完成产品/服务销售指标；常态化维护老客户关系，搭建长期稳定的合作体系，提升复购率与满意度，筑牢客户资源壁垒；
2、承担客户现场设备、系统的日常巡检、调试与检修工作，快速排查并解决设备故障、系统卡顿、线路异常等问题，保障客户设备全天候稳定运行；规范做好运维台账记录，定期梳理运维数据并及时反馈设备运行隐患与优化建议。
3、配合销售团队开展售前技术支持，清晰讲解产品功能、运维方案与报价体系；高效响应客户售后咨询、投诉与诉求，协调内部资源快速解决售后难题，全程提升客户服务体验。
4、调研区域内竞品动态、市场行情与客户需求变化，整理有效信息反馈至上级，为公司销售策略调整、产品优化升级提供参考；配合团队完成市场推广、客户宣讲、产品演示等落地工作。
5、完成领导安排的销售、运维相关临时性任务，严格遵守公司规章制度，严守客户信息与公司商业机密，恪守职业操守。
任职要求
1、大专及以上学历，市场营销、机电一体化、计算机应用、电子信息等相关专业优先，有相关岗位实战经验者可适当放宽学历要求。
2、拥有1-3年销售或设备运维相关工作经验，熟悉上海本地市场环境、拥有本地客户资源者优先；有工控设备、机电设备、智能化产品销售运维经验者优先录用。
3、具备出色的沟通表达、商务谈判与客户维护能力，执行力强、抗压性佳，能适应出差；掌握基础设备运维、故障排查技能，熟练操作办公软件，具备基础文案撰写与数据整理能力。
4、工作认真负责、积极主动，责任心强、吃苦耐劳，拥有良好的团队协作意识与服务意识，无不良从业记录，品行端正。