工作内容：
1、通过来电接听形式解决银行信用卡客户的来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户
需要适时营销信用卡增值服务例如分期（账单、财智金）、实物搭消、注销挽留等业务；
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；
3、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度；
任职要求：
1、 大专学历以上全职（持毕业证），专业不限，每年 6 月可推荐应届毕业生；
2、 掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；
3、 能熟练使用 MS OFFICE 软件，具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，
有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作 ；
4、 对数字敏感度高，计算能力强；
5、 个人征信良好-不能有逾期（三年内累计逾期 3 次或近五年内出现超过 4 期逾期期数则不通过），不能持有股权，法人，淘宝店，兼职、套现等行为