案场客服（成都区域）

岗位职责
1、负责案场来访客接待、登记、引导，提供高标准服务，确保客户全程舒适、尊贵。
2、及时响应客户咨询，协调相关部门解决，确保客户满意度
3、熟悉服务流程，包括：询客、派客、点单、出品、参观等，确保高效、专业
4、准确记录客户信息、反馈及需求，定期整理并提交至销售及运营团队，优化服务质量。
5、监督案场公共区域（如洽谈区、样板间、休息区）的整洁度及细节管理，确保高端氛围。
6、协助策划及执行案场活动（如开盘仪式、客户答谢会），负责客户邀约、接待及后续跟进
7、品宣及领导安排的其它事务
任职要求
1、大专及以上学历，酒店管理、物业服务、空乘等相关专业优先
2、2年以上高端物业、五星级酒店、奢侈品客服工作经验
3、性别不限，形象气质佳（哥哥178cm+，妹妹168cm+），亲和力强
4、普通话标准，有一定的沟通及语言表达能力
5、注重细节，具备极强的客户服务意识及应变能力
6、有一定抗压能力，责任心强