1、负责履行备案流程,接收流程节点当天履行完毕;
2、负责履行销售订单合同评审流程,客户提交盖章件的订单合同后提交合同评审流程;
3、负责系统中销售订单的创建和维护,合同评审通过后后创建订单;
4、负责与客户、生产中心沟通跟进订单发货进度、缺货情况和产品交期问题,发现不满足客户需求的,当天与生产中心确认交期反馈给客户;发现缺货需要投产时,当天提交投产需求表;
5、负责根据协调结果、库存下达发货通知,将发货信息反馈客户,库存满足发货需求时,当天提交交货单;
6、负责销售订单合同用印、归档,每月第10个工作日前完成上月所有纸质合同用印和归档。
7、负责在系统中导入客户基础数据,建立客户档案,实时更新与维护;
8、负责协助开展行业动态及政策信息收集、提供投标、推广等活动所需资料(产品手册、展板、授权、公司资质等)、参与公司投标相关事宜。
9、处理退货、换货,操作规范,处理方式符合客户需求和公司规章制度;
10、负责实时跟进回款进度,与财务确认到账状态,与客户确认款项归属订单,收到财务认款单后完成认款;
11、负责与客户核对当月订单金额、发货金额及欠款金额,形成台账,每月第5个工作日前与客户完成对账;
12、 负责根据合同条款和对账结果,开具发票并邮寄,开票时间符合客户需求时间;
13、领导交办的其他事项,在规定时间内完成任务,符合领导要求。