中移量子-量子交付专家(005568)

岗位职责:
职责定位
立足国家战略和集团工作部署，面向目标客户量子设施建设和业务层面的具体需求，提出具体的解决方案并牵头推进解决方案交付落地。如省公司量子城域网建设解决方案、行业量子网解决方案的顶设、解决方案设计、项目交付等。
工作内容
1、项目交付实施
（1）负责量子通信设备（如QKD终端、量子安全服务平台一体机）的现场安装、调试与组网部署（含与现有网络设备对接），确保部署准确率100%，平均部署周期≤7天/项目。
（2）编制交付文档（安装手册、测试报告、应急预案），组织客户验收（验收通过率≥98%），输出《项目交付总结报告》。
2、技术故障排查与运维支持
（1）7×24小时响应客户故障报修（如密钥分发中断、设备离线），远程排查解决率≥80%，现场故障修复平均时长≤4小时。
（2）定期开展系统巡检（月度硬件检查、季度性能优化），输出运维报告（含隐患分析及改进建议），年度系统故障率≤0.5%。
3、客户培训与售后支撑
（1）为客户提供量子技术操作培训（如量子安全服务平台使用、应急故障处理），编制培训材料（PPT、操作视频），客户培训满意度≥95分。
（2）收集客户运维需求（如远程监控功能），反馈至产品部门，推动运维工具优化（如开发自动化巡检脚本）。
4、项目交付风险管控
（1）参与项目前期技术评估，识别交付风险（如设备兼容性、场地环境限制），提出规避建议（如提前进行实验室联调）。
（2）配合解决方案团队优化交付流程（如标准化部署步骤），缩短交付周期（年度目标缩短15%）。

任职资格:
【公司介绍】
“中移量子科技有限公司”，是中国移动集团量子通信主建单位，以世界一流量子科技公司为发展目标，定位于集团公司量子通信网络设施建设的支撑者、量子业务平台和量子通信产品的建设运营者。
【部门情况】
解方支撑部负责聚焦量子业务场景，承接客户全生命周期需求，提供定制化解决方案并统筹项目交付、运维全流程管理，保障需求落地与服务质量。
【教育与经验】
1、学历要求：本科及以上学历，计算机网络、通信工程、电子信息、信息安全等相关专业。
2、经验要求：2年以上网络设备运维或系统集成项目交付经验，有量子通信、信息安全设备（如防火墙、密码机）运维经验者优先；持有HCIP/HCIE、CCNP等网络认证者优先。
【能力与技能】
1、熟悉TCP/IP协议、网络拓扑设计，能独立排查路由、防火墙配置问题；
2、掌握Linux系统操作，能编写基础Shell/Python脚本（如日志分析、自动化备份）；
3、了解量子密钥分发原理及设备调试（如国盾量子QKD终端、华为量子安全网关）。
【综合素质】
1、动手能力强，能快速定位硬件/软件故障（如光模块损坏、密钥同步异常）；
2、客户服务意识强，具备耐心细致的沟通能力（能向非技术客户解释故障原因）；
3、适应短期出差（月度≤15天），能承受紧急故障处理压力（如夜间/节假日抢修）。