高级技术支持工程师

岗位职责：
1、负责分公司整体业务技术支撑，统筹网络服务、集成业务及运维服务的技术保障；
2、为河北省高校及教育科研单位提供数字化、智能化相关技术咨询；提供网络优化、技术咨询、故障排查、项目支持服务；
3、承担重大项目售前支持，完成用户需求分析、技术方案撰写与宣讲、技术答疑等；
4、维护高校及教育科研单位客户关系，推广教育科研网特色服务，推动项目落地；
5、负责技术团队管理与建设，制定工作目标与流程，指导监督团队工作，提升团队整体技术能力。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，计算机、通信、信息安全等相关专业，3 年及以上相关工作经验；
2、精通 TCP/IP、路由交换、SDN等网络技术，具备大型网络运维及故障排查能力，持有主流网络厂商中高级认证优先；
3、熟悉高校教育信息化及数字化、智能化领域，熟悉网络安全、存储、虚拟化及系统集成，有算力集群、云计算经验优先；
4、具备独立项目管理、方案设计、项目实施全流程能力；
5、有技术团队管理经验优先，有一定规划能力，可制定计划与规范，对业务结果负责。
6、沟通表达、逻辑思维、客户服务与问题解决能力突出，学习能力强，能承担挑战性工作。