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北京联通VIP客户热线话务员

5000-10000元
  • 北京海淀区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

职位描述

VIP客服运营商/增值服务
一、招聘岗位
北京联通VIP客户热线话务员
负责北京联通10010VIP客户热线业务咨询、办理及客户反馈的相关问题,同时负责运营维系存量高价值客户。
二、岗位要求
1、大专及以上学历
2、普通话标准、语音甜美、沟通能力强;
3、计算机、电子商务等相关专业优先、男女不限;
4、工作时间8:30-22:00(轮班制),月休8天,能够适应轮班制工作安排;
5、能够熟练使用计算机操作系统,汉字录入速度不低于60字/分钟;
6、具备3年及以上客诉工作经验者可优先录用
三、工作地点
北京市海淀区农大南路1号,硅谷亮城3C座。
四、工资待遇
1、培训期:一个月,补贴标准:111元/出勤日,培训期合格后发放。
2、试用期:一至两个月,每月收入3000-5000元。
3、正式上岗:5000-8000元(完成额定工作量+绩效提成+营销奖励)。
六、其他福利
1、员工均与北京电信发展有限公司直签劳动合同,(不采取中介或人力资源公司代签的用工制度)劳动关系稳定正规。按户口性质缴纳五险一金,有带薪年假。
2、提供清晰的职业规划,广阔的晋升空间,每月、年度评选先进进行嘉奖。
3、业余生活丰富多彩,定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动。
4、北京市总工会会员,享受工会医疗互助及会员优惠。
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工作地点

北京海淀区硅谷亮城3C座硅谷亮城3C座

认证资质

营业执照信息

职位发布者

赵先生/招聘专员

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公司Logo北京电信发展有限公司
北京电信发展有限公司的前身是隶属于中国网通北京分公司的北京电信发展总公司,公司成立于 1992年。北京电信发展有限公司是北京联通的改制企业,一直致力于电信增值业务的发展,公司拥有一批通信行业中优秀的业务骨干和专业技术人员,尤其是在呼叫中心业务的经营方面,拥有自主研发的一套软硬件平台。公司现拥有4000余人的员工队伍,年销售额4亿多元。主要开展呼叫中心业务、互联网信息服务业务、互联网专线业务、房屋租赁业务、汽车租赁业务、电信终端用户装拆移修机业务、电信营业厅服务等业务。主要业务包括:承接北京联通公司国际客户服务、10010、114、160、电信营业厅、医院预约挂号、市府热线12345、电信客户终端等服务外包业务;从事通信设备代维、通信系统的软硬件开发、系统集成、通信产品销售等综合业务;经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息服务,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务;经营高档商务写字楼、商业房地产经营管理、物业服务、商务地产经纪业务;经营中高档汽车租赁服务等。·与公司合作的金牌客户有中国联通、中国移动、中国电信、中央电视台、中国工商银行、中国光大银行、兴业银行、中英人寿、海尔集团等。·北京电信发展有限公司坚持“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”的经营理念,力争打造为一流电信运营商的服务商。详细了解请访问http://www.btdc.com.cn/
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