更新于 2月12日

高端餐饮中餐厅服务员

面议
  • 郑州管城回族区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

中餐厅包吃包住节日福利
岗位职责:
1. 客户接待与服务
- 负责商务宴请、高端餐饮客户的全程接待,包括迎宾、引位、斟茶、递送菜单等,保持专业且优雅的服务姿态。
- 熟悉餐厅菜品、酒水及个性化服务,能根据客户需求(如商务宴请、私人聚会等)提供个性化建议。
- 主动观察客户需求,及时响应并处理特殊要求(如忌口、分餐制、加急上菜等)。
2. 餐前准备与餐中服务
- 确保服务区域餐具、台布、酒具等整洁完备,按标准摆台(如中西式商务宴请摆台规范)。
- 掌握商务餐饮上菜流程和分餐礼仪,熟练使用分餐工具(如公筷、公勺),确保服务高效且不失礼节。
- 准确传递客户点单信息至后厨,协调上菜节奏,避免延误或过快。
3. 酒水服务
- 熟悉葡萄酒、烈酒及茶饮知识,并规范完成开瓶、醒酒、斟酒等服务。
4. 客户关系维护
- 识别客户用餐需求,收集用餐反馈并及时汇报管理层。
- 协助处理客户投诉,灵活化解服务中的突发问题,维护餐厅形象。
5. 收尾与协作
- 按流程完成撤台、翻台及清洁工作,确保环境符合下一轮接待标准。
- 协助团队完成库存盘点、物品补充等日常工作。

任职要求:
1.3年以上高端餐饮或5星级酒店服务经验,熟悉商务宴请礼仪者优先。
2.形象端正,沟通表达能力强,具备英语基础会话能力优先。
3.客户意识及敏感度强,具备一定语言、表情分析能力及用餐过程客户细节的微动作、微表情洞察和响应能力
4.注重细节,能适应高强度工作,具备团队协作意识。
5、该岗位与第三方劳务公司签订劳动合同。

工作地点

郑州管城回族区十八里河街道

职位发布者

郑周琼/人事经理

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宇通客车股份有限公司是中国客车行业领先企业,行业首家上市公司(SH.600066),集客车产品研发、制造与销售为一体,产品主要服务于公交、客运、旅游、团体、校车及专用出行等细分市场。2020年,销售客车41756辆,营业收入217.05亿元,大中型客车国内市场占有率35.3%。截至目前,宇通累计出口客车超75000辆,累计销售新能源客车150000辆,大中型客车市场占有率全球领先。宇通客车有多个整车生产厂区,均位于中国河南郑州。其中占地1700亩的宇通工业园和占地2000余亩的新能源厂区,均具备年产3万台的生产能力。公司通过开展智能制造,不断提高订单、计划、制造、物流等各个环节的信息化、数字化、智能化程度,实现了面向订单全产业链信息化管理的高效运营模式,创造了独到竞争力。公司福利保障性福利:公司除了为每位员工缴纳政府规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金之外,还额外为员工缴纳了大病医疗保险和团体人身意外险。货币化福利(现行):公司的货币化福利主要包括午餐费、降温费、取暖费。公司实物福利:公司除了给员工提供保障性福利、货币化福利外,还提供了丰富的实物福利,其中包括服装、防暑降温用品、节日礼品、体检、上下班接送等。房补说明:公司为了减小员工的购房、租房压力,提高员工住房标准,为员工提供过渡性住房(或租房补贴)。应聘说明:1、在宇通官网(www.yutong.com)注册并在线投递简历,我们的HR将每天查阅。期待您的加入!一般情况下,应聘者简历投递后如果七个工作日内没有应聘回复,则表示公司暂不能考虑应聘者的应聘申请。2、还可通过智联招聘网站在线申请。
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