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固态硬盘品牌售后技术支持

6000-7000元·13薪
  • 上海静安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子产品数码电子产品办公电子产品linux周末双休计算机硬件IT服务通信/网络设备
岗位职责:
1. 按照顾客指导方针与顾客进行沟通;
2. 技术问题主要包括计算机硬件安装和硬件部署问题。
3. 承担通过邮件、在线聊天和电话等渠道,解决客户技术问题的责任。
4. 操作SSD实验、测试及撰写相关的实验、测试报告。
5. 为客户顾客提供保修政策解答、保修申请和保修订单查询。
任职要求:
1. 有计算机产品技术支持经验者优先。
2. 电子、通信或计算机相关工程专业毕业优先。
3. 有相关客户经验优先。
4. 良好的逻辑思维能力和记忆力
5. 熟悉Office办公软件。
6. 独立自主的英语阅读和书写概括能力,有阅读英语文档经验。可以独立理解技术文档及使用技术软件。
7. 有独立的在家办公环境和流畅的网络(下行速率:>50Mbps, 上行速率:>20Mbps)。
8. 大专以上学历。
9. 有担当,做事有责任心
工作时间:8:30-17:30 做五休二 周末双休
工作地址:上海静安区江场路1228弄33号6楼
公司福利:五险一金、 年底双薪 、带薪年假 、年度体检 、节日福利、 绩效奖金、 周末双休
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工作地点

上海静安区东贤大厦6号楼江场路1228弄33号东贤大厦6楼

职位发布者

朱先生/TA专员

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赛科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服务企业,全球员工总数已超过17万名。通过服务45个国家,提供60多种语言,每日超过900万次用户交互,为超过750个世界领先品牌提供最佳服务体验,致力于为各种规模和行业的公司提升客户体验。赛科斯进入中国是在1999年,于2000年正式成立“赛科斯上海”为中国总部,随后,广州与常熟站点于2006年、2012年先后成立。截止目前最新数据,赛科斯中国在上海、广州、常熟三地员工数已超1200多名。赛科斯中国以实现亚太区多语种客服中心售后为目标,为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务,实现了上百家全球优秀品牌企业的售后支持成功案例,业务和口碑极为稳定和突出。公司官网:https://foundever.com/
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