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急招 客户成功经理(内部咨询部门岗位)

1.8-2.4万
  • 杭州滨江区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 免费班车
  • 管理人性化
  • 准时发工资

职位描述

客户经理咨询售前咨询服务
岗位职责:
1.大客户拓展以及客户关系长期维护:洞察客户需求并匹配公司IT产品或服务,代表公司对服务的全周期进行监管,确保客户通过使用公司产品或服务实现预期目标,从而与客户建立起长期合作关系;
2.统筹商务活动:负责商务活动的整体统筹,包括招投标、签约、履约、回款等环节;
3.建立伙伴关系:持续维护客户关系,促进双方各个层级开展交流,不断提升双方合作的广度和深度,打造行业标杆合作案例;
4.监测合作健康:监测客户合作状况,识别潜在问题,跟踪关键绩效指标(KPI),如满意度、合作规模、互动次数等。
任职要求:
1.能够适应出差,本科及以上学历,5年以上工作经验;
2.能够洞悉客户真实需求,具备一定的IT解决方案能力;
3.具备客户服务导向、组织认知能力、人际理解能力、关系建立能力、信息收集能力等;
4.具备自驱力和工作主动性,能够快速在客户界面形成影响力;
5.有大客户资源者和售前拓展经验优先;
6.熟悉华为方法论、有咨询或IT项目管理经验者优先。
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工作地点

滨江区软通动力信息技术(集团)杭州分公司

职位发布者

王先生/HR

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软通动力信息技术(集团)股份有限公司(以下简称“软通动力”)是中国领先的全栈智能化产品与服务提供商,2005年成立于北京,始终坚持创新,致力于成为一家具有全球影响力的科技企业。公司提供软件与数字技术服务、计算产品与智能电子、数字能源与智算服务以及国际化服务,员工90000人。目前,公司在10余个重要行业服务超过2600家国内外客户,其中超过230家客户为世界500强或中国500强企业。公司位列2024年中国 IT服务市场第一,入选2025年财富中国 500强企业,位列429。软通动力拥有软通咨询、软通金科、软通国际、软通工业互联、软通华方、机械革命、恒悦等业务子品牌,北京、江苏两大智能制造基地,布局北美、日韩、亚太、中东四大区域市场,在全球60余个城市构建完善的全球业务网络。公司锚定AI前沿,以人工智能工程能力为基础,科学智能(AI for Science)为引领,布局智能制造、ICT软硬基础能力和具身智能等领域,打造新产业链闭环,为客户提供场景智能(AIAgent)、终端智能(AI Terminal)、计算智能(AIInfra)的全栈智能服务。软通动力设立30个能力中心,拥有1个国家级工程实验室,6个省市政府认定的工程、技术实验室及研发中心,1个博士后科研工作站,依托全球软硬生态协同创新体系,不断探索前沿技术应用潜力。公司旗下教育品牌软通教育,拥有一家全日制本科学院——郑州西亚斯学院数字技术产业学院;全国合作院校700多所,设有70多个校企联合人才培养基地,通过校企合作、协同育人,为社会培养高素质应用型人才。软通动力先后荣获“2024新经济企业500强”、“2024年中国软件和信息技术服务竞争力百强企业”、“中国软件产业40年贡献企业”、“2024年信创领军企业”、“省级科技进步奖”,入选沪深300、中证A500、创业板50等核心指数,深交所信息披露最高“A”级评价,连续三年获得Wind ESG评级AA级等权威认可;拥有专利380+项、全球软件工程领域最高级别CMMI V2.0成熟度5级评估认证、信息系统建设和服务能力最高等级——杰出级(CS5)、信息技术服务标准(ITSS)运维能力成熟度一级认证等专业资质,支撑公司更优质的服务体系。
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