职位定位
负责海外工贸场景下WMS系统的深度运维支持,解决复杂技术问题,优化系统性能,保障全球业务连续性,推动运维自动化与智能化升级。
核心职责
1、复杂问题处理
主导WMS系统疑难故障的根因分析,协调开发、网络、数据库团队定位问题(如库存同步异常、订单处理延迟、接口通信失败等)。
设计并实施高可用性方案,减少系统停机时间,保障海外仓、跨境物流等核心业务7×24小时运行。
2、性能优化与监控
建立全球节点性能监控体系,分析海外网络延迟、数据库查询效率等瓶颈,提出优化方案(如索引调整、缓存策略、分布式架构优化)。
定期输出系统健康度报告,识别潜在风险并推动改进。
3、变更管理与灾备
审核一线运维提交的变更请求,评估对海外业务的影响,制定回滚方案。
设计并演练跨境数据灾备方案,确保极端情况下业务快速恢复。
编写复杂问题处理SOP,培训一线团队提升故障响应能力。
与海外本地IT团队对接,输出多语言技术文档(中/英)。
任职要求
1、技术能力
精通Linux系统管理,熟悉Docker/Kubernetes容器化部署,具备云服务(AWS/Azure/阿里云国际版)运维经验。深入理解关系型数据库(MySQL/Oracle)及NoSQL(Redis/MongoDB),掌握SQL调优、分库分表策略。熟悉WMS系统架构,了解仓储作业流程(如波次计划、RFID应用、AGV调度),具备Java/Python开发能力者优先。具备网络知识(TCP/IP、CDN、VPN),能排查跨境网络延迟、丢包等问题。
2、业务理解
3年以上大型分布式系统运维经验,有海外工贸、跨境电商或供应链系统运维背景优先。熟悉多语言业务场景。
3、软技能
英语可作为工作语言(CET-6或同等水平),具备跨文化团队协作能力。
逻辑清晰,能通过日志、监控数据快速定位问题,具备抗压能力。
持有ITIL、PMP或云计算认证(如AWS Solutions Architect)者优先。