技术服务工程师(大数据)岗位聚焦于阿里云大数据云产品服务与支持工作。
1、 帮助客户提供大数据相关产品(DataWorks、MaxCompute、Flink、E-MapReduce、ElasticSearch等)使用指导、任务排错、作业调优,针对客户需求场景提供方案支持,负责疑难问题的快速定位、分析解决;
2、与后端技术团队对接,根据客户反馈的问题推动云产品Bug修复、架构方案优化。推进SOP、服务工具的落地;
3、整理输出技术文档与解决方案,指导用户业务场景落地。
要求:
1. 专科以上学历,计算机、数学等相关专业,2年以上大数据运维/开发从业经历,并在某个专业领域有一定技术深度;
2. 有大数据相关的应用项目开发或者运维部署落地经验,熟悉Hadoop、Hive、Flink、StarRocks、Elasticsearch至少两个组件以上;
3. 熟悉Linux操作系统,熟悉Shell脚本编写;
4. 具备扎实的编程基础,熟悉SQL和至少一种编程语言(如Java,Python);
5. 有大数据组件二次开发或阅读过开源大数据组件源码者优先;
6. 有大数据云产品技术服务支持经验优先;
7. 沟通能力良好,有团队合作精神和解决问题分析能力,能钻研克服技术困难
岗位特殊说明
早班:08:00-17:00,正常班:09:00-18:00,中班:10:00-19:00,晚21:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00,oncall:00:00-08:00,组内轮流oncall支持,即:夜间如有紧急工单会有人电话联系,需要起来进行问题处理。根据支持时长结算相关费用