[岗位职责]
1.交换机硬件维护:负责交换机产品在生产及现网运行阶段的硬件维护工作,包括单板故障定位、元器件级不良分析及维修跟进;
2.光模块运维支持:负责光模块在现网使用中的故障排查与失效分析,协同厂商解决传输链路中的光接口兼容性问题;
3.现网问题处理:响应客户或现场反馈的硬件故障,通过日志分析、压力测试等手段快速定位问题根源,输出8D报告或维修案例;
4.备件管理:管理现场备件库,建立备件使用台账,确保备件更换的及时性与准确性;
5.批量隐患反馈:统计现网故障数据,发现批量性硬件隐患或设计缺陷,及时反馈给研发及质量部门推动改进
[任职要求]
1.学历专业:本科及以上学历,计算机、通信工程、电子工程、自动化等相关专业;
2.工作经验:1年以上交换机、路由器等网络硬件设备维护经验,或光模块/光器件技术支持经验;
3.专业技能:
·熟悉数通产品硬件架构,能看懂电路原理图,熟练使用万用表、示波
器、电烙铁等维修检测工具;·熟悉光模块基本原理及常见故障模式(如光衰、灵敏度下降、误码等),了解SFP+、QSFP28等封装标准;
4.素质要求:具备较强的抗压能力和客户服务意识,能适应短期出差或突发故障的应急处理;