更新于 3月23日

售前交付一体化

1.5-2.5万
  • 上海徐汇区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

技术沟通软件产品ERP系统HR金蝶用友浪潮产品经验互联网人力资源服务
主要职责
1.售前支持与需求把控:
o在销售周期中,早期介入客户沟通,主导或深度参与解决方案设计、技术方案编写与工作量评估。
o基于交付视角,识别项目潜在风险、需求边界与实施难点,协助销售团队制定合理、可交付的项目范围、预算及实施计划,避免后期范围蔓延。
o参与投标答辩,负责讲解实施方案、交付计划及团队能力,赢得客户对交付能力的信任。
2.项目交付与全生命周期管理:
o负责项目正式启动后的全面管理,包括计划、团队、成本、质量、风险及干系人管理,确保项目按既定目标(时间、预算、范围、质量)成功交付。
o对项目的交付毛利、客户满意度(CSAT)及最终验收负责。
o遵循并优化公司项目管理方法论,完成项目资产沉淀与知识分享。
3.客户关系与价值延伸:
o成为客户在项目实施阶段的首要信任伙伴,管理客户期望,推动用户采纳。
o在交付过程中识别客户新需求,与销售团队协作,挖掘并推动二次商机。
任职要求
能力要求:
1.售前转化能力: 能够将模糊的客户业务需求转化为清晰、可估量、可执行的项目实施方案与工作说明(SOW)。
2.交付执行力: 拥有强大的项目推动力、风险预见与控制能力,能熟练运用项目管理工具和方法论驱动复杂项目闭环。
3.技术沟通力: 具备与技术团队、业务客户进行高效双向沟通的能力,能理解技术可行性并对业务需求做出合理引导。
4.商业思维: 具备基本的项目财务意识,关注项目人力成本、利润与投入产出比。
5.客户影响力: 能够建立并维护与客户中层及核心业务骨干的信任关系,有效管理期望。
任职资格:
1.5年以上企业级软件(HR、ERP领域优先)实施项目管理经验,必须具备从0到1完整主导至少2个大型项目成功交付的经验。
2.具备售前支持经验:曾作为交付核心成员深度参与售前阶段,至少完成过3个以上项目的方案制定、工作量评估或投标支持。
3.精通项目管理知识体系(持有PMP等认证者优先),具备出色的文档撰写与呈现能力。
4.统招本科及以上学历,计算机、信息管理、人力资源管理等相关专业背景。
5.能适应长期出差,具备出色的抗压能力和解决问题的心态。
6.(优先)有服务于央国企、大型集团客户的项目经验,或了解信创环境下的项目交付特点。
7.有金蝶、用友、浪潮等人力资源产品经验优先。

工作地点

上海市徐汇区沪闵路9191号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陆婉婷/人事经理

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