更新于 1月5日

保险综合内勤(J12212)

7000-8000元
  • 北京顺义区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利

职位描述

车险意外险雇主责任险公众责任险财产险
岗位职责:
1.通过公司网站、在线客服系统等平台,及时响应客户咨询并解答保险相关疑问
2.协助客户了解保险产品,提供专业的投保建议;
3.处理客户的保单变更、续保、理赔等售后服务;
4.记录客户反馈,及时跟进并解决客户问题;
5.与公司内部团队协作,确保客户需求得到高效处理;
6.定期更新保险产品知识,提升专业服务水平;
7.负责公司官方网站的日常维护、内容更新及优化。
任职要求:
1.大专及以上学历,市场营销、新媒体、广告等相关专业优先;
2.对保险行业有一定了解,具备较强的学习能力,能够快速掌握保险产品知识;
3.具备良好的文案撰写能力,能够独立完成内容策划与创作;
4.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户问题;
5.熟练使用办公软件及在线客服系统;
6.工作积极主动,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
加分项:
1.具备一定的保险知识,能够结合保险产品特点,撰写相关推广文案优先;
2.了解抖音、小红书等社交平台,策划并发布优质内容,提升品牌曝光度和用户互动优先;
3.具备短视频拍摄及剪辑能力者优先。

工作地点

北京顺义区华安保险(顺义支公司)

职位发布者

北京分公司/人员管理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo华安财产保险股份有限公司
华安财产保险股份有限公司(Sinosafe General Insurance Co.Ltd以下简称华安保险)是经中国人民华安财产保险股份有限公司(以下简称华安保险)是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,注册资本21亿元人民币,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。经过十几年的发展,华安保险已经成长成为资产质量优良,员工队伍蓬勃,创新能力突出的全国性金融机构。华安保险始终将国家利益放在首位,以社会责任和客户利益为重,坚持“责任、专业、奋进”的经营理念,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好经营业绩同时,也为中国保险业的发展做出了积极贡献,赢得了公众的信赖与支持。截至目前,经中国保险监督管理委员会批准,华安保险已在北京、上海、深圳、广东、湖南、福建、广西、江苏、四川、浙江、大连、山东、重庆、云南、陕西、辽宁、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、宁波、黑龙江、河北、贵州、吉林、内蒙古、青岛、海南、甘肃31个省、市、自治区开设分公司,下设机构千余家。目前,华安保险已构建起完善的风险保障体系和客户服务体系,与包括慕尼黑再保险公司、法国再保险公司、汉诺威再保险公司、安联再保险公司、中国再保险公司等多家国际知名专业再保险公司建立了业务关系,有效保障了广大华安客户的经济利益。华安保险坚持“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念,“95556”全国统一客服热线于2006年正式开通,确保了华安理赔服务更加迅速到位。2010年6月,华安保险南昌第二电话中心正式运营,为各类产品拓展及华安服务提供了更广阔的发展平台。华安保险尊重人才的价值,重视客户的需求和利益,在借鉴国内外同业先进技术和经验的基础上,不断以新产品、新手段、新服务满足不同客户需要。在责任文化的指引下,华安保险充分发挥企业价值,不断推出创新险种,探索创新经营模式。2004年7月,公司推出全国首个“利率联动”的保险产品──华安金龙收益联动型家庭财产保险;2005年2月,华安推出为餐饮业主度身定做的一揽子综合保险产品──食客安心餐饮业综合保险;2005年11月,针对禽流感疫情,公司推出“禽流感无忧”疾病保险;2006年6月,华安保险推出国家助学贷款信用保险和就学贷款保证保险,以保险形式转嫁贷款风险,圆千万学子的大学梦;2007年,为响应“保险进社区”号召,公司在各大社区建设起华安连锁式营销服务部,为社区居民提供面对面的保险直销与增值服务;2008年,华安积极响应保险“服务三农”号召,推出“华安小额农贷信用保险”,帮助中小农户解决贷款难问题。在创新理论的指引下,全体华安人正以高度的社会责任感、精湛的专业技能、坚定的奋进精神,逐渐走出一条富有华安特色的创新发展道路。始于责任、成于专业、勇于奋进。面对保险业大发展的机遇和挑战,华安保险将以为国家、为社会提供保险保障为已任,以科学发展观为统领,以战略目标规划为指针,坚持发展为第一要务,坚持结构调整下的协调发展,坚持风险可控下的业务规模扩张,在管理平台、网络布局、业务结构、产品创新、资产管理、盈利水平和保费规模上争取更显著进展,始终将国家利益、社会利益置于首位,实现客户利益、员工利益和企业利益的全面丰收,立志成为一家“受人尊敬的保险企业”,为民族保险业的振兴而努力!
公司主页