职责描述
1、按公司规定及时完成调度分派的查勘和定损工作,包括记录事故信息、初步判定保险责任、出具案件处理意见、缮制查勘报告等。
2、负责初步调查和取证,排除案件疑点,分析和确定事故的保险责任,对事故的真实性负责,对重大或疑问案件及时上报。
3、指导、协助客户处理车险事故、提交索赔资料及相关理赔指引、服务工作,积极跟进协调定损争议类咨询、预警及投诉预防工作。
任职要求
1、统招及以上学历,保险、机械、车辆工程、汽车维修等相关专业。
2、性格积极热情,责任心强,具备优秀的服务意识和客户沟通能力,具备较强的应变能力。
3、具备良好的文字表达能力,熟练使用Office办公软件,能独立完成查勘报告、案件记录等文书工作。
4、持C1驾驶证,驾驶技术熟练,能适应频繁外出查勘及短途出差,接受夜间或节假日值班。
(招聘范围黑龙江全省)