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职位描述
- 职位目标: 提供高品质的日常维保工作,快速响应客户问题,提升辖区内客户满意度; 严格执行公司安全政策、质量方针和售后服务要求,加强现场质量监督,提供优质的售后服务,负责一线维保技工的人员发展计划,推动维保业务的不断增长并实现业务利润结果。
- 主要工作职责:
1. 通过监督本区域的日常保养,修理和改造执行质量,快速响应回召及其他客户需求以提审客户满意度;
2. 负责本区域的安全工作,做到安全第一,警钟长鸣;
3. 负责对本区域员工的人员管理:提供技能指导和员工评估,努力赶上业务发展需要;
4. 负责检查督促本区域人员遵章守纪、质量和服务意识的执行;
5. 负责与用户的有效沟通,自觉维护公司利益;
6. 配合维保合同的续签,完成公司业务目标;
7. 持续提高一线维保员工的工作效率,完成公司目标;
8. 及时追缴和索取应付账款,减少欠款;
9. 完成领导临时交办任务;
- 关键能力、技能和知识
1. 良好的沟通和协调技能;
2. 有较强的自我管理能力;
3. 有较强的组织、计划能力;
4. 有较强的服务意识和安全意识;
- 教育背景: 大专毕业或以上学历。
- 工作经验: 为迅达或其它电梯公司至少工作过5年,在用梯现场工程方面的经历为佳。
工作地点

公司信息
公司介绍
迅达集团于1874年成立于瑞士,是全球领先的电梯、自动扶梯及相关服务的提供商。其具有创新性的、环保的访问和动线管理系统对于城市的交通作出了重要的贡献。每天,全球有超过十亿人次使用迅达的移动解决方案。迅达的成功,离不开来自100多个国家54.000多名员工的辛勤付出。迅达于1980年进入中国,成立了中国第一家工业性合资企业,并于2006年完成独资化,目前迅达中国为瑞士迅达集团全资子公司。在服务中国的30多年时间里,迅达中国持续不懈地满足广大客户群体的需求,以优质的产品和服务为中国的高层地标、商业地产、公共交通等建筑做出了贡献;同时迅达也致力于对中国的员工、服务、制造和研发等各方面的进一步投资。如今迅达在中国拥有约100个分支机构,覆盖中国主要城市。2014年5月,位于上海嘉定的全球扶梯新工厂正式投产,见证了瑞士迅达进一步扎根中国、立足长远的意愿。作为城市楼宇交通领域的领先雇主,迅达始终致力于成为一个拥有多元化员工队伍并提供平等机会的公司。如果您已经准备好了接受挑战,接触不同的文化,并且愿意在一个充满活力和令人振奋的环境中工作,迅达就是您的首选。欢迎您加入迅达,我们将提供具有市场竞争力的薪酬福利体系与健全的培训发展体系。迅达(中国)电梯有限公司上海市嘉定区兴顺路555号(201807)电话:86-021-67095555公司网址:www.schindler.com.cn备注:公司提供免费上下班班车

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