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技术支持工程师
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职位描述
技术支持
售后
存储/服务器
计算机软件
计算机硬件
简言之:
这个岗位主要负责公司产品的售后技术支持,需要去到客户现场执行测试、安装、交付、客户培训等工作,代表公司做好客户服务,提升客户满意度。在工作中会陆续掌握操作系统、数据库、云、服务器、存储、网络等较综合的知识技能。工作会有出差,平时跟设备和客户打交道比较多。介意出差及对接客户的同学请谨慎投递。
表现优异者后续有机会转岗到产品、售前、营销等部门,亦可在售后专业体系内深耕发展。
岗位职责:
1、学习并掌握公司存储产品相关知识,负责公司存储产品的项目交付实施以及维护工作,并且解决实施中和日常维护过程中遇到的各种产品技术问题;
2、配合销售、售前做好项目前的环境调研,并编写相关实施方案或者解决方案。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,电子、计算机、网络及相关专业;
2、具备良好的沟通能力,较强的分析问题和解决问题的能力;
3、熟悉linux、windows的安装配置和调优者优先。
工作地点
北京海淀区同有科技大厦
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孙先生/招聘专员
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一、公司介绍 www.toyou.com.cn同有科技1988年诞生于北京理工大学,是国内最早成立和上市的专业存储厂商,深耕存储30余年,2012年成功登陆A股市场(股票代码:300302),目前仍然是中国存储行业唯一上市企业。作为从芯到系统的全产业链专业存储厂商和中国存储第一股,同有科技紧跟世界最前沿技术,秉承应用定义存储、全链智能融合的技术发展理念,聚焦“闪存、云计算、自主可控”三大产业方向,坚持以技术和资本双轮驱动,构建从芯片、部件到系统的存储全产业链,为全球用户提供智能、敏捷、高效的存储系统和解决方案。湖南同有飞骥科技有限公司为北京同有科技旗下全资子公司,为进一步增强核心竞争力,为未来跨越式发展奠定基础,同有科技将投资10亿人民币,在长沙高新区建设占地58亩的存储产业园,涵盖软硬件研发、生态适配、大规模存储系统及SSD智能制造和存储产业孵化四大功能。二、发展历程 1988年,成立于北京理工大学 2001年,推出中国首个存储品牌NetStor® 2007年,创建数据安全基础架构 2010年,开启自主可控之路 2012年,登陆A股市场 2014年,中标国产化试点工程“NF一期” 2017年,布局存储产业链 2018年,发布业界首款商用级自主可控存储产品 2019年,打造存储生态圈 2020年,完成存储产业链布局 2021年,长沙存储产业园建设正式动工&中标特殊行业最大单一自主可控全闪存存储项目——1.2亿 2022年,斩获上亿级标杆项目&成立成都研发中心 2023年,长沙存储产业园项目主体竣工&湖南同有被评为“国家先进制造业集群重点项目单位” 2024年,同有科技长沙存储产业园正式投入使用
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