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物业品质主管

5000-7000元

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 吃住环境好
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 交通便利
  • 管理人性化

职位描述

物业管理
1、协助品质服务部经理开展工作,制定执行计划并督导完成。
2、负责公司品质考核体系的落地和实施。
3、负责督查公司各客服中心、各职能部门服务工作。
4、组织各类服务品质专项检查工作,包括但不限于节前安全检查、专项安全检查、日常巡查等。
5、监督公司物业平台执行情况,分析平台运营数据,跟进整改进度,提升平台运营效率。
6、开展部门品质培训,宣导培训体系、质量管理标准文件。
7、跟踪业主投诉、意见反馈处理情况,形成记录,定期形成分析统计报告。
8、满意度调研组织:制定年度/季度客户满意度调查方案,通过上门走访、电话回访、线上问卷等多形式收集业主意见,形成数据分析报告产出提升计划。
9、跟踪、督促各部门工作计划拟制、实施及落实情况。
10、完成上级领导交办的其它工作。

工作地点

西双版纳景洪市禧江苑-54栋

认证资质

营业执照信息

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职位发布者

李东明/人事经理

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世纪金源集团成立于1991年,是一家综合性跨行业国际集团。集团以“房地产居住、星级大饭店及文旅、大型购物中心、金融资本运营、物业管理与服务、医养大健康”为大型支柱产业,在科技孵化、互联网科技、新能源、汽车制造等领域深入投资布局,企业在中国大陆已投资2390亿元人民币,开发各类商品房7100万平方米,缴纳各项税金已达410亿元人民币。企业围绕社会大需求核心,构建“世纪金源幸福产业生态圈”,打造“幸福生活方式服务引领者”,赋予“陪伴无时无刻,服务美好生活”企业品牌价值内涵,引导各产业实现全生命周期的“价值型服务”升级。目前,企业在中国大陆拥有9大区域集团,3大行业集团,20家五星级酒店、10家大型购物中心、1家奥特莱斯,各类子公司百余家。投资地域遍及福建、北京、上海、江西、重庆、云南、湖南、贵州、安徽、陕西、江苏、浙江、湖北、西藏、新疆,以及中国香港、菲律宾、瑞典、丹麦等海内外各地。集团现有员工两万余名,英才荟萃,实力雄厚。2005年至今,世纪金源集团十二度荣登“中国企业500强”排行榜;连续十二年荣登“中国服务业企业500强排行榜”。企业二十七年来热心公益慈善事业,共捐资人民币近60亿元,获得各项荣誉300多项。与国运同脉,与时代共进。世纪金源努力创造社会财富,乐于承担社会责任,以追求卓越、共创辉煌的执着,走出一条更加坚实的发展之路,谱写更加辉煌的新篇章!
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