400-885-9898
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职位描述
线下教育培训机构沟通能力好客户服务客户续费
【岗位职责】（在这里你需要负责）
1、负责协调家长、学生及老师之间的沟通工作，做好回访及满意度的调查工作；
2、关心学生的学习动态，做好监督工作，及时发现问题并提出解决方案；
3、根据学员的学习情况，在结课之前为期选择合适的课程，做好续费工作；
4、为学员提供优质的教学服务，提升顾客满意度；
5、协助上级进行线上教学管理和处理内部事务。
1、负责协调家长、学生及老师之间的沟通工作，做好回访及满意度的调查工作；
2、关心学生的学习动态，做好监督工作，及时发现问题并提出解决方案；
3、根据学员的学习情况，在结课之前为期选择合适的课程，做好续费工作；
4、为学员提供优质的教学服务，提升顾客满意度；
5、协助上级进行线上教学管理和处理内部事务。
【任职资格】（我们希望寻找这样的你）
1、大专或以上学历，欢迎优秀应届生；
2、热爱教育行业，有相关工作经验的小伙伴优先；
3、有较强的亲和力和责任心，具备良好的客户服务意识和口头表达能力。
1、大专或以上学历，欢迎优秀应届生；
2、热爱教育行业，有相关工作经验的小伙伴优先；
3、有较强的亲和力和责任心，具备良好的客户服务意识和口头表达能力。
工作地点
广州番禺区新东方素质(洛溪奥园校区)
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职位发布者
吴女士/新东方HR
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新东方教育科技集团有限公司
新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团。集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前拥有素质教育、国际教育、成人教育、智慧教育、直播电商等多个业务板块，打造了新东方学习成长中心、新东方素质成长中心、新东方国际教育、新东方大学生学习与发展中心等诸多知名教育品牌。作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，2020年11月9日在香港联合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新东方已经在全国98个城市设立了107所学校、9家书店以及637家学习中心。
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