项目经理

（1）学历专业：大专及以上学历，自动化、计算机、电子信息、通信工程、楼宇智能化、电气工程及自动化等相关专业优先；

（2）工作经验：2-4年及以上弱电运维项目管理相关经验，具备协助负责中型及以上弱电运维项目管理的经验，熟悉至少3个及以上弱电系统的运维技术及施工规范，有大型集成商或知名企业弱电运维相关管理经验者优先；

（3）专业能力：精通弱电系统运维相关技术，具备较强的故障排查、应急处置能力；熟练使用AutoCAD、Visio、MS Project等相关工具，掌握项目管理知识体系，持PMP、一级建造师（机电专业）、系统集成项目经理等相关证书者优先；

（1）项目全流程运维管控：主导弱电运维项目从启动、执行、监控到收尾的全生命周期管理，对运维质量、效率、安全承担主要责任，确保系统稳定运行，符合行业规范及合同要求；

（2）团队管理与能力建设：统筹管理运维团队（含技术员、工程师及外包人员），合理分配工作任务、明确岗位职责，监督工作进度与执行效果；定期组织团队开展弱电运维技术培训、安全培训及流程规范培训，提升团队专业技能、服务意识和应急处置能力；负责团队绩效考核、激励引导，营造高效协作的工作氛围，保障团队稳定；

（3）客户对接与关系维护：作为项目对外核心接口，与客户、监理及相关合作单位保持常态化高效沟通，主动同步运维进度、故障处理结果及系统运行情况，定期组织客户沟通会、提交运维报告；及时响应客户需求、咨询及投诉，快速协调资源解决客户诉求，妥善处理运维过程中的客户异议，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度，助力客户续约及业务拓展；

（4）安全管理与风险防控：严格落实安全生产责任制，制定并执行运维现场安全管理制度、操作规程，排查运维过程中的安全隐患（含人身安全、设备安全、用电安全），及时整改问题，杜绝安全事故发生；预判项目运维过程中的技术风险、人员风险、合规风险，制定应对预案，及时协调解决突发问题（如系统大面积故障、应急抢修），确保项目平稳推进；

（5）文档与合规管理：负责项目运维全流程文档的编制、收集、整理及归档，包括巡检记录、故障处理报告、维护日志、培训记录、验收资料、竣工图纸及技术规范等，确保文档完整、规范、可追溯；熟悉弱电运维相关行业标准、法规政策及公司管理制度，确保运维工作合规有序，配合公司完成审计、检查相关工作；