更新于 2月24日

客户经理(昌平区分公司)

面议
  • 北京昌平区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业客户政府客户院校客户网络/信息安全通信/网络设备
岗位职责:
1、负责客户经营与服务,持续收集分析反馈客户需求,市场发展动态及竞争信息,促进产品/服务质量改进,提升客户满意度。 2、负责客户全流程协同,持续跟踪项目进度和需求变更,组织客户沟通,管理客户预期,把关合同质量。 3、负责商机拓展与转化,收集反馈客户发展动态和竞争信息、产品需求、维护客户资料;客户收费;协同营销等。 4、洞察客户产数转型的痛点,评估潜在商业机会,协同相关人员相应客户诉求,参与售前方案编制。 5.负责企业、政务等行业客户商机的挖掘,开展客户营销工作,承担业务收入指标。
任职资格:
1.35周岁以下,大学本科及以上学历,计算机类、通信类、信息安全类、电子信息类等ABCIS相关专业优先。 2.2年以上从事相关行业营销相关工作经验,熟悉行业客户工作流程,有5G、云、AI、安全产业相关拓展经验者优先。 3.具备良好的管理、组织和协调能力,有良好的团队协作精神和客户服务意识,抗压能力较强。 4.具有较强的学习能力和抗压能力,主动性强,责任心强。

工作地点

北京昌平区万德智汇中心25号楼

职位发布者

耿先生/HR

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公司Logo中国电信股份有限公司北京分公司
中国电信股份有限公司北京公司成立于2002年,公司依托中国电信丰富的通信基础设施,以先进的网络技术、强大的运营能力和丰富的管理经验为支撑,在首善之地为客户提供全业务的综合信息服务。在智能服务时代,中国电信顺势而为,因时而变,确立转型升级新战略,致力于做领先的综合智能信息服务运营商,着力推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化,实施网络、业务、运营、管理四大智能化重构。中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络。依托中国电信集团公司的资源,中国电信北京公司在全业务运营的背景下,全心全力打造为用户“分享无限价值”的“天翼”商业主品牌,强调互联网时代通信业务的核心定位。“天翼”与“天翼飞Young”、“天翼e家”、“天翼领航”共同成为中国电信融合通信业务分别面向个人、家庭、企业三大用户群体的客户品牌。随着天翼4G开启更美好的生活,“天翼”的移动互联网业务优势进一步强化中国电信在互联网时代的核心竞争力。伴随转型升级的稳步推进,中国电信北京公司紧紧把握市场机遇,突出创新能力培育,持续增强4G和光宽带网络的运营能力;努力提升产品与服务,加快推进智慧家庭、互联网金融、“互联网+”、云计算与大数据、物联网等五大新兴领域;同时全面深化改革,推进互联网化转型,激发企业内生动力,打造可持续发展的核心优势,努力实现企业价值和客户价值的共同增长。多年来,中国电信北京公司从客户感知出发,秉承中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念,树立良好的服务品牌、不断创新业务模式、提高服务能力,为客户提供多元化、个性化、品质化的一站式综合信息服务解决方案。除了为北京地区的客户提供全部电信业务外,还提供包括端到端的“一站式服务”、量身定制的个性化信息应用、全面解决方案和跨地域无差异服务。在提供基础电信服务的同时,北京公司积极采用多种灵活运营合作方式,在资源深度合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式,为客户创造价值、共享价值增长。中国电信北京公司在保持自身健康发展的同时,积极履行社会责任,自觉把企业运营融入经济、社会和环境的可持续发展之中。大力推进宽带中国建设,不断创新发展智慧城市,服务政府、服务首都、服务民生;秉承“低碳电信、绿色发展”的理念,积极节能减排,实现绿色共享;面对突发的地震、洪水等自然灾害,全力以赴抢险救灾、恢复灾区通信;热心社会公益事业,关心弱势群体,捐款捐物、扶危济困,促进社会和谐发展。
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