更新于 3月5日

客服代表岗

5000-6000元
  • 深圳福田区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

基金
岗位职责:
1.根据合规要求和客户服务标准,主要负责与客户的在线沟通;
2.利用专业知识提供客户关于基金的相关问题咨询服务,协助客户解决基金交易中的问题,处理相关客户投诉及纠纷问题,提升客户满意度。
岗位要求:
1.本科学历;
2.金融行业客服中心1年以上从业经验或财经专业应届毕业生优先;
3.通过基金从业资格考试或证券从业资格考试者优先;
4.熟悉基金知识,具备客户服务技能(普通话标准、中文打字每分钟60字以上、良好的倾听能力和语言表达能力),具有良好的服务意识及亲和力;
5.熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具,英语水平四级。
办公地址在深圳福田区,月薪面议,享公司多项福利

工作地点

深圳福田区深业上城

职位发布者

郭先生/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo鹏华基金管理有限公司
鹏华基金管理有限公司成立于1998年12月22日,注册资本15,000万元人民币,总部设在深圳,在北京、上海、广州、武汉设有分公司,2013年1月,在深圳前海设立全资子公司鹏华资产管理(深圳)有限公司。目前的股东由国信证券股份有限公司、意大利欧利盛资本资产管理股份公司(Eurizon Capital SGR S.p.A.)、深圳市北融信投资发展有限公司组成,三家股东的出资比例分别为50%、49%、1%,业务范围包括基金募集、基金销售、资产管理及中国证监会许可的其他业务。截至2013年3月31日,公司管理资产总规模达到1344.48亿元,管理两只封闭式基金、三十四只开放式基金、七只全国社保投资组合。鹏华资产管理(深圳)有限公司于2012年12月20日获得证监会核准设立,2013年1月4日成立,是首批获得中国证监会核准成立的基金子公司,由鹏华基金管理有限公司全资控股,注册资金3000万,注册地位深圳前海。业务范围为特定客户资产管理业务及中国证监会许可的其他业务。截至2014年6月30日,公司成立产品157只,管理资产规模近350亿元人民币;产品基本涵盖了固定收益、资本市场、房地产基金、股权投资等主流产品线;公司是国内第一批推出宏观策略对冲基金、境内外对冲及其他多策略对冲基金的基金子公司,在对冲基金领域走在行业创新的前列;同时也是国内第一批开展私人股权投资的基金子公司;在房地产金融、资产证券化等领域也做出了有益的探索。
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