更新于 2月24日

车险线上理赔员

面议
  • 哈尔滨南岗区
  • 果戈里
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

保险
岗位职责
线上受理车险理赔报案、查勘、定损,通过电话、在线平台与客户沟通。指导客户完成理赔资料收集与提交,拟定理赔方案。跟进理案处理,解决理赔过程中的问题,保证赔案快速、准确赔付。协助处理理赔纠纷,积极与客户协商,提供合理解决方案,提升客户满意度,维护公司良好品牌形象。
任职要求
大专及以上学历,保险、汽车工程等相关专业优先考虑。
具备出色的沟通能力,准确理解客户需求并提供专业解答,
拥有车险查勘定损相关工作经验,熟悉理赔流程与操作规范,有同业线上理赔工作经验者优先。
具备较强的抗压能力,能在快节奏、高要求的上作环境中保持高效。
35 周岁以下,技能突出者可适当放宽

工作地点

哈尔滨南岗区奥威斯发展大厦

职位发布者

高女士/hr

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2019年7月,经中国银保监会批准,中国保险保障基金有限责任公司、中国石油化工集团有限公司、上海汽车工业(集团)总公司共同出资设立大家保险集团有限责任公司(以下简称大家保险集团),注册资本203.6亿元。大家保险集团经营范围为投资并持有保险机构和其他金融机构的股份;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;国家法律法规允许的投资业务及保险资金运用业务;经中国银保监会批准的保险业务;经中国银保监会及国家有关部门批准的其他业务。大家保险集团秉承善心、公心、匠心,不忘保险初心,坚守服务使命,执着探索中国保险业健康发展之路,不断满足中国社会日益增长的保险需求,以稳健投资助力中国实体经济发展。
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