400-885-9898
职位描述
财产险
岗位职责:
1.负责非车险的理赔风控、运营、服务体系建设，管控理赔成本、监控理赔作业质量和效能；
2.协助负责落实总公司理赔部门制定的理赔业务规划、管理策略与年度计划；
3.协助负责制定、组织实施理赔管理制度、规则和操作规程；
4.协助负责公司车险和水险、火险、特险、工程险、责任险、意外险和健康险的理赔风控、运营、服务体系建设，管控理赔成本、监控理赔作业质量和效能；
5.协助负责理赔供应商以及查勘设备的管理；
6.协助负责分公司理赔权限案件的审核、处理、指导和管理，以及超权限理赔业务的上报管理；
7.协助负责分公司客户关系管理工作和消费者权益保护工作的管理；
8.协助负责配合总公司开展人员绩效考核，提出任免建议，保证对员工的有效管理和合理激励；
9.协助负责分公司理赔队伍建设、管理、考核，组织开展理赔和客户服务人员培训工作，提高专业技术水平和综合素质；
10.协助负责调研、检视、指导、检查、督导下级机构理赔工作开展情况，开展偏差管理，提供专业意见；
11.协助负责分公司欺诈风险管理，理赔合规管理，开展合规培训、定期抽查、监督，确保理赔服务符合法律法规的规范要求；
12.协助负责根据市场趋势、理赔情况反馈理赔问题、提出经营优化建议，推动公司经营闭环管理；
13.协助负责分公司理赔数据管理，为业务决策、运营优化、经营决策提供理赔数据支撑；
14.负责领导交办的其它工作。
任职要求:
1、统招本科及以上学历，5年以上理赔客服管理工作经验；
2、保险、汽车、医疗、法律或其它相关专业；精通保险、汽车、医疗、法律、非车险理赔等相关知识；掌握理赔管理、运营、服务以及成本控制的技能；
3、年龄原则上不超过40岁；
4、具备较强的原则性与自律性、组织能力、沟通协调能力及执行能力，以及数据管理能力，具有强烈的结果导向意识、成本控制意识。
工作地点
太原迎泽区铭鼎国际
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职位发布者
贺林峰/招聘人管
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2019年7月，经中国银保监会批准，中国保险保障基金有限责任公司、中国石油化工集团有限公司、上海汽车工业（集团）总公司共同出资设立大家保险集团有限责任公司（以下简称大家保险集团），注册资本203.6亿元。大家保险集团经营范围为投资并持有保险机构和其他金融机构的股份；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；国家法律法规允许的投资业务及保险资金运用业务；经中国银保监会批准的保险业务；经中国银保监会及国家有关部门批准的其他业务。大家保险集团秉承善心、公心、匠心，不忘保险初心，坚守服务使命，执着探索中国保险业健康发展之路，不断满足中国社会日益增长的保险需求，以稳健投资助力中国实体经济发展。
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