1.负责推动执行总公司理赔诉讼管理制度、工作流程、作业标准、实施细则、操作指引等规范性文件,并制定分公司诉讼案件管理细则;
2.负责分公司理赔诉讼案件、追偿案件管理,落实总公司对诉讼案件处理指导意见,并及时反馈工作中出现的问题;
3.负责指导、监督下级机构处理诉讼案件,包括传票签收、出庭应诉、调解、证据收集、裁判文书签收、上诉、律师聘请等全流程事宜;
4.负责诉讼案件的初级审核,组织相关人员进行诉讼风险案件的会审及超分公司权限的案件上报;
5.负责辖区内诉讼案件的处理质量及各项指标的达成情况负责;
6.负责分公司及下辖机构诉讼、追偿案件的统计、跟踪,并按总公司要求上报相关统计资料;
7.对理赔诉讼、追偿平台提出优化建议,推动业务系统的智能化升级改造;
8.负责律师事务所等第三方合作单位的维护及评价。