渠道合规合作用户管理运营（多岗位英文）

一、合作伙伴入职管理专员（原Partner Onboarding Specialist）
招聘人数：3人
职位概述
负责HPE合作伙伴全流程入职注册管理，推进注册流程落地、确保及时激活及符合内部规范。主动协调内部团队、分销商、经销商及区域负责人，以高效沟通加快入职进度，助力业务增长，要求协调能力突出、注重细节。
主要职责
1. 案件管理
•监控并管理所有入职案件，确保其及时推进和解决。
•持续审查未结案件，并与运营团队跟进获取最新情况。
•与渠道销售部门协调，确认待办事项并提供必要支持。
•优先处理与活跃交易和推荐合作伙伴相关的案件，以加快处理速度。
•对于 DDI/EDD 案件，与区域负责人联络以加快状态更新和审批流程。
2. 不完整的申请
•分析具有不完整申请的公司的历史数据，并确定后续步骤。
•向经销商和转售商传达正确的入职/重新激活流程。
•与渠道销售部门联系，确认对不完整候选人的入职兴趣。
•向候选人发送提醒和跟进，以完成申请。
•将所有未决的入职案例提交给渠道销售部门审批。
•向区域团队提供每周入职进度状态报告。
•通知利益相关者新的经销商、内部推荐和不完整的申请。
•为 iPBM/DBM 提供适用场景的指导。
•准备并提供入职业务分析和见解。
•定期与地区联系人举行会议，更新项目状态。
•推动提高推荐提交率、激活率，并将首次交易时间缩短至 60 天以内。
•根据需要提供入职培训课程的复习。
3. 分销商与经销商支持
•协助分销商确定正确的入职或重新激活流程。
•根据需求提供有关推荐候选人的状态报告和最新信息。
•提供关于推荐和入职平台及流程的指导。
•通过入职流程为经销商提供支持，解决障碍并处理相关文档要求。
•监控新入职经销商的活动，并提供交易分析报告。
所需技能与资质
•本科学历，专业为工商管理、市场营销或相关领域（或具有同等工作经验）。
•至少 2 年在 IT 或技术领域担任合作伙伴入职指导、渠道管理或运营工作的经验。
•具备出色的组织和时间管理能力，能够优先处理多项事务。
•优秀的沟通和利益相关者管理能力。
•熟练掌握微软办公软件和客户关系管理工具；有惠普系统使用经验者优先。
•具有分析思维能力，能够编制业务报告和提出见解。
•在渠道驱动型环境中与分销商和经销商合作的经验。
•对惠普企业（HPE）合作伙伴准备计划及入职流程的了解。
•能够在快节奏、全球化的环境中与跨职能团队合作。

二、合规管理专员（原Legal and Regulatory Compliance Specialist）
招聘人数：1人
职位概述
负责HPE合作伙伴合作全流程的法律、法规及企业合规管控，开展合作伙伴尽职调查、定期复核，支撑合规流程落地，降低业务风险、坚守道德业务准则。需具备较强分析能力和细节把控力，协同内外部利益相关者，确保符合全球贸易法规及企业政策。
主要职责
1. 合规与风险管理
•对新合作伙伴及现有合作伙伴进行全面的尽职调查，以评估合规风险。
•定期对合作伙伴进行重新审查，以确保其持续符合监管和企业标准。
•监测全球贸易法规、反贿赂法律以及内部政策的遵守情况。
•识别并上报潜在的合规问题，并提出纠正措施建议。
2. 流程与文档
•保存尽职调查检查、重新审查以及合规评估的准确记录。
•确保文档的正确性，并符合法律和监管要求。
•支持在国家/地区层面实施与合规相关的流程和工具。
3. 利益相关者沟通
•与法律、财务和渠道团队合作，解决与合规相关的疑问。
•向内部利益相关者提供关于合规要求和最佳实践的指导。
•与合作伙伴就合规义务和文档需求进行有效沟通。
4. 报告与分析
•准备合规报告和仪表盘，供管理层和区域利益相关者使用。
•发现流程自动化和效率提升的机会。通过提供准确且及时的信息，协助进行审计和监管审查工作。
所需教育背景及工作经验
•法学、工商管理、合规管理或相关领域的大学学位。
•通常需有 3 至 5 年的合规管理、法律运营或风险管理方面的工作经验。
所需知识与技能
•对合规监管、尽职调查流程以及风险评估有深刻的理解。
•具备出色的分析和解决问题的能力。
•能流利地使用英语进行书面和口头交流；掌握其他语言者优先。
•能够同时处理多项任务，并能在较少监督的情况下独立工作。
•熟练掌握微软办公软件套件；有合规工具和数据库使用经验者优先。
关键能力
•法规知识：对全球合规标准和贸易法规有深入的理解。
•风险评估：能够有效地识别并降低合规风险。
•利益相关者管理：与内部和外部利益相关者建立稳固的关系。
•过程导向：推动合规流程和文件的改进。
•专注细节：确保所有合规活动的准确性和完整性。

三、合作伙伴沟通与门户内容专员（原Partner Communications Specialist / Partner(Portal) Content Management）
招聘人数：1人
职位概述
服务于HPE渠道部门，统筹合作伙伴沟通、培训协调及门户内容管理工作。搭建高效沟通桥梁，策划落地合作伙伴相关宣传活动，优化门户内容质量，结合合作伙伴反馈改进流程、提升体验，推动创新及流程优化。
主要职责
•作为与利益相关者沟通的主要联络人，负责管理各方的期望和需求。
•制定并执行富有创意的宣传活动，以宣布新产品、门户功能、项目变更、促销活动、新闻和活动信息。
•对门户内容和通信进行审核，以确保其质量和符合相关准则。
•处理临时的内容发布请求，并为具有视觉吸引力的内容展示提供解决方案。
•分析与沟通相关的数据，并推动指标报告工作。
•促进有效的会议，并与利益相关者合作制定策略和行动计划。
•利用合作伙伴调查反馈来识别痛点，并提出改进项目建议。
•发现合作伙伴的需求，并根据业务战略构建项目。
•领导并支持全球/区域的创新和流程改进计划。
•为经验较少的团队成员提供指导和指导。
•管理指定国家和合作伙伴类型的端到端电子邮件分发流程，并确保遵循发布标准。
•支持发布者在内容管理系统中进行操作，并在需要时提供艺术作品。
•解决与内容显示相关的问题，并解决发布过程中的错误。
•为各地区业务部门的提交者和合作伙伴提供合作伙伴门户结构、内容相关的培训课程及网络研讨会。

四、内部用户管理与音频策略专员（原Audiencing and Internal User Management）
招聘人数：3人
职位概述
负责HPE内部用户访问流程管控，主导合作伙伴门户全球音频会议策略的落地实施。保障用户管理的安全性与高效性，监督音频会议规则执行，协同IT部门、利益相关者及内容创作者优化流程，兼顾合规性与运营卓越性。
主要职责
•开发并实施听证会流程、治理政策、用户管理流程和工作流程。
•支持项目和新的 BRT 部署。
•进行业务需求分析，提出变更建议，根据项目为部署和验证变更提供支持。
•与产品负责人、技术管理员、合作伙伴沟通专家、利益相关者合作，明确业务需求并创建/更新听证会规则。
•对特殊需求进行可行性研究，并相应地进行设置/配置。
•支持在线和离线内部用户管理流程。
•确保相关功能（如能力访问、听证会引擎）在门户中正常运行。
•解决业务问题并协调 IT 团队解决需要 IT 支持的问题。
•将需求转化为用户故事，并与 IT 部门合作进行部署。
•为合作伙伴旧电子邮件 ID 激活的手动流程提供支持。
•发现并提出任何可能的改进和流程优化的机会。
•开发/交付/维护培训材料和用户指南。
•定期进行审计，确保合规性、一致性和准确性。
•管理并维护电子服务管理与跟踪工具。
资格条件
•要求拥有大学学历
•至少 3 年工作经验，有在国际公司工作的经历者优先
•英语书面和口语能力出色
•熟练掌握计算机操作，熟悉 Excel、PowerPoint 和 SharePoint
•出色的沟通和演示能力
•具备业务分析和逻辑思维能力
•强大的问题解决能力，能够提供解决方案或工作方法以满足客户需求
•快速学习能力，能够迅速适应并提升工作能力
•自我驱动、积极主动，能够在高压环境下承担重任
•有项目管理经验者优先