1.岗位职责
(1)负责公司流程管理相关工作,包括但不限于流程规划、设计、优化与监控。指导公司各部门开展流程建设工作,推动优化和提升公司内部流程效率。
(2)围绕流程相关工作开展,包括流程梳理、诊断、优化,建立标准化流程体系;挖掘和优化业务流程,梳理业务系统规范,建立各环节质量管理、考核、监控指标,形成分析模型;对业务指标分析并推进改善方案实施;完善业务流程/岗位SOP;参与组织端到端流程项目的调研、识别业务痛点、提出解决方案等。
2.任职要求
(1)本科及以上学历,计算机科学技术、电子工程等工程相关专业或工商管理、项目管理等管理相关专业优先,具备一定跨学科能力;
(2)具备3年以上相关工作经验优先,具备流程管理经验,具备一定的职能管理经验;
(3)具备良好的沟通和团队合作能力,具备较强的学习能力和抗压能力;
(4)具有项目管理师、技术经理人等相关证书优先。