连锁门店运营经理

岗位职责：
1、门店运营管理
（1）制定标准化运营流程（SOP）；
（2）分析门店销售数据，提出业绩优化方案（如客单价、复购率提升）。
2、客户体验优化
（1）设计会员服务体系，推动私域流量运营；
（2）协助处理客诉升级问题，维护品牌形象。
3、收集竞品动态及消费者反馈，辅助产品开发决策。
任职要求：
1、基本条件
（1）学历：本科及以上，专业不限（市场营销、工商管理、中医药相关专业优先）；
（2）经验：3年以上零售运营经验，有滋补品、保健品、高端食品或医药连锁行业背景者优先。
2、核心能力
（1）行业认知：熟悉传统滋补品（如燕窝、阿胶、人参）或现代保健品的消费场景与用户痛点；
（2）数据分析：熟练使用Excel、BI工具，能通过销售数据发现问题并提出解决方案；
（3）沟通协调：擅长跨部门协作，具备门店督导或区域管理经验者加分；
（4）客户导向：对中高端消费群体的服务需求有敏锐洞察。
3、加分项
（1）了解中医药养生基础知识；
（2）有成功操盘门店扩张或数字化转型项目经验；
（3）具备基础门店空间规划或视觉陈列知识。
备注：base地东莞长安，接受可投递。