私域策略运营

岗位职责：
1. 基于品牌整体营销目标，制定品牌私域整体运营策略与年度/季度/月度计划，包括私域引流、用户留存、活动促活、转化复购等全流程策略，对私域 GMV、用户数等核心指标负责；
2. 负责品牌私域渠道搭建与运营，包括企业微信客户群、公众号、视频号、小红书粉丝群等，搭建私域用户SOP体系，规范私域日常运营流程；
3. 负责私域用户引流工作，挖掘公域（电商、新媒体、达人种草）、线下等多渠道引流触点，制定引流方案并落地，持续提升私域用户规模；
4. 负责私域用户精细化运营，基于用户消费能力、购买频次、兴趣偏好等进行用户分层，为不同层级用户制定定制化的运营策略，包括内容推送、福利活动、专属服务等，提升用户活跃度与粘性；
5. 策划并落地私域专属营销活动，包括新品试用、秒杀、拼团、会员专属福利等，提升私域用户转化与复购率，实现私域流量的商业变现；
6. 搭建私域用户画像与数据体系，实时监测私域核心数据，包括用户增长、活跃度、打开率、转化率、复购率等，定期做数据复盘，针对性优化私域运营策略；
7. 负责私域内容体系搭建，结合滋补用户喜好与品牌产品卖点，制定私域专属内容规划，包括产品科普、使用教程、护肤干货等，提升私域内容价值；
8. 联动电商、媒介、内容等团队，实现私域与公域的协同运营，打通公域引流、私域沉淀、电商转化的链路，提升品牌整体流量效率；
9. 关注私域行业新趋势、新玩法，定期分析竞品私域运营策略，借鉴优秀案例并结合品牌特点优化私域运营方案。

任职要求：

1. 本科及以上学历，拥有3-5年私域运营相关经验，有滋补类目私域策略运营经验者优先；
2. 熟悉企业微信、微信生态、小红书私域等至少1-2个私域渠道的运营规则、工具及玩法，掌握私域引流、留存、促活、转化的全流程运营技巧；
3. 具备私域策略制定与落地能力，能独立搭建私域用户体系与 SOP 流程，有私域 GMV 增长相关案例者优先；
4. 具备数据驱动思维，对私域数据高度敏感，能通过数据发现问题并制定优化方案，熟练使用私域运营工具与数据分析工具；
5. 具备优秀的活动策划与落地能力，能结合私域用户特点策划高参与度、高转化的营销活动，有较强的执行力；
6. 具备良好的跨部门协作能力，能联动电商、内容、媒介等团队推进私域公域协同运营，有较强的沟通表达能力；
7. 具备强烈的目标感和持续学习能力，密切关注私域行业动态与新玩法，适应快速变化的新媒体环境，有较强的抗压能力。