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国企接线客服专员(无销售性质、无夜班)

6000-10000元
  • 北京朝阳区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招20人

职位描述

电话客服倒班制客服保险咨询服务
工作职位:中国人寿寿险接线客服(没有销售性质)
工作内容:负责接听寿险客服电话,主要为客户提供咨询等服务。
工作地点:北京市朝阳区 朝阳门外大街20号中保大厦9层。
工作时间:
培训期(第1个月):周一至周五早8:30-17:00(中午12:00-13:00休),周末双休,法定节假日休息;
倒班制(第1个月后):8:00-21:00之间轮班,每天工作不超8小时,每周工作40小时,每周轮休两天。

岗位要求:
1、男女不限,年龄20-35周岁,身体健康;
2、学历要求:大专及以上(学信网可查),有客服经验的可以中专;
3、普通话标准,口齿清晰,具备出色的语言表达能力;
4、熟练掌握计算机操作;
5、具备较强的问题解决能力和理解能力,能为用户提供准确的信息和帮助。
6、能够接受综合计算工时制度;
7、有客服、保险、经济、金融经验或专业优先考虑;

薪资:
培训期(第1个月):3900元/月(无责底薪3500元/月+餐补400元/月)
试用期(第2个月):6000-8000元/月(无责底薪4500元/月+新人保护津贴500元+基础绩效500-1000元/月+工单绩效)
正式期(第2个月后):平均薪资6000-10000元/月(无责底薪3500元/月+入职第2-6个月有新人保护津贴500元+绩效工资1000-5000上不封顶)

福利:五险一金,带薪年假,过节福利礼包
地铁路线:2号线、6号线地铁朝阳门站A口出
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工作地点

北京朝阳区中保大厦9层

职位发布者

李先生/招聘经理

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百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。百思特公司下设4个事业部:电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。网址:www.netbest.com.cn公司总部:工作地点一:北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层工作地点二:山东济南职场:山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层(西客站附近)工作地点三:江苏昆山:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特工作地点四:江西南昌:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层
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