更新于 4月7日

客服专员

4000-8000元

郑州金水区
经验不限
大专
全职
招50人

电话客服咨询服务保险

岗位职责：
作为全国咨询热线的客服代表，员工主要负责接听客户来电，处理业务咨询、报案、投诉、建议及服务单流转等工作。
特别声明：本岗位不含销售性质。
福利待遇：
1.培训期薪资：4000元左右，上岗后薪资：4000元-7000元。
2.其他薪酬福利
（1）五险一金；
（2）商业意外险、入司达一定年限后还会为员工及家属投保社保补充医疗；
（3）国家规定的带薪年假、婚假、产假、陪产假、育儿假等；
（4）节假日发放实物福利；
（5）专业医疗机构的定期体检；
（6）定期组织聚餐、趣味运动会等特色团建活动。
工作时间：
1.排班制（每天工作7.5小时，每周休息2天）；
2.晚班、极端天气等可申请远程居家办公。
任职要求：
1.年龄：18-35周岁
2.工作经验：不限
3.学历要求：大专或以上学历；
4.普通话标准，语言表达思路清晰；
5.熟练使用办公软件，打字速度不低于20个/分钟；
6.无违法犯罪记录
发展空间：
公司为员工其提供管理、技术等多渠道的晋升发展空间。
办公地址：
地址：河南省郑州市郑东新区商务外环

郑州金水区外环路24号(中央商务区地铁站A2口步行440米)

公司介绍

百思特（北京百思特电信科技发展公司）成立于1993年，早期从事电信寻呼业务，是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展，百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业，是海淀区高新技术企业，多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务，2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务，公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%。涉猎行业有通信类（移动、电信、联通）、政府类（12345、12315、中央编制办公室客服），互联网（百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜），保险（人保、中银）等20余家，证券（银河、中信建投），银行类（光大、兴业、广发、建行北分、华夏）等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上，自建多媒体呼叫中心座席5000多个，公司规模15000余人。百思特公司下设4个事业部：电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。网址：www.netbest.com.cn 公司总部：工作地点一：北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层工作地点二：山东济南职场：山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层（西客站附近）工作地点三：江苏昆山：江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特工作地点四：江西南昌：江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层