更新时间 8月22日

7K咨询客服+团结湖+五险一金

5000-7000元

北京朝阳区
3-5年
中专/中技
全职
招10人

售后客服售前客服电话客服咨询服务

岗位职责：
政策业务咨询、意见建议等来电，开展政策宣传、咨询解答、调查统计等，提供24小时的热线+在线咨询服务。
职位要求：
1、政治可靠，无犯罪记录
2、高中及以上学历，具备较好的文字能力和沟通能力
3、工作态度严谨认真，服务热情
5、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件，打字速40个字/分钟左右；
6、所用语言发音准确，吐字清晰流畅，具有较强的沟通、判断、理解和口头表达能力
7、有客服工作经验者、党员优先
【工作时间】
弹性工作时间，倒班轮休；每天工时8h，根据排班，每个月休息6-8天。
上班时间： 7*24小时倒班制，每月2—3次夜班。
【薪资待遇】
综合工资5000-7000
【岗位福利】
1、社保：根据国家规定，缴纳五险一金。
2、节日福利
3、团队活动：不定期组织各类业务、知识竞赛等文体活动；丰富的员工业余生活，定期发放节日慰问品等员工关怀。
4、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所。
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：
1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管
3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管
办公地点：北京市朝阳区团结湖中路北一条团结湖中路北小区

北京朝阳区中路北社区.

公司介绍

百思特（北京百思特电信科技发展公司）成立于1993年，早期从事电信寻呼业务，是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展，百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业，是海淀区高新技术企业，多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务，2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务，公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%。涉猎行业有通信类（移动、电信、联通）、政府类（12345、12315、中央编制办公室客服），互联网（百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜），保险（人保、中银）等20余家，证券（银河、中信建投），银行类（光大、兴业、广发、建行北分、华夏）等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上，自建多媒体呼叫中心座席5000多个，公司规模15000余人。百思特公司下设4个事业部：电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。网址：www.netbest.com.cn 公司总部：工作地点一：北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层工作地点二：山东济南职场：山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层（西客站附近）工作地点三：江苏昆山：江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特工作地点四：江西南昌：江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层